Bonus igrača nije pripisan iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo, napravio sam mnogo depozita u sloto stars kazinu i ne koristim kupon jer ne želim uvek da igram slotove i kazino mi uvek uskraćuje moj pošteni deo bonusa za povraćaj novca, politika jasno kaže da su bonusi za povraćaj novca od četvrtka do nedelje veći i uvek se sjebem i ne mogu da se raspravljam sa njima jer oni smišljaju izgovore i menjaju pravila kako idu. I nisam koristio nijedan kupon za bonuse i to je moj izbor, ali moj povraćaj novca ne bi trebalo da bude ograničen jer je to bio čist depozit, a svaki kešback koji sam dobio je ograničen da budem primoran da igram slotove. Svi moji depoziti su čisti i moj povraćaj novca takođe treba da bude. Napravio sam mnogo depozita ove nedelje i dobio sam ograničeni povraćaj novca i umoran sam od ovoga, svađam se sa njima, a oni uvek kažu da sistem to neće dozvoliti. Ovo je račun mojih prijatelja. Moje ime je Steve Gardner
Zdravo Jclazar,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Sloto Stars kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete šta mislite pod tim da to nije vaš nalog? Da li mislite na kazino račun ili koji? Da li ste ikada dobili cashback bonus u kazinu? Da li su ikada precizirali zašto vam ne daju povrat novca?
Molimo vas da svu komunikaciju između vas i kazina prosledite na nikolas.b@casino.guru .
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hvala vam na e-poruci i vašem pitanju. Guru nalog na kome se nalazim su moji prijatelji, ali kazino nalog je samo moj. Izvinite zbog toga, trebalo je da budem jasniji. Postoji toliko mnogo problema sa mojim neigranjem slotova u tom kazinu je skoro smešno. bez obzira šta igram oni i dalje dobijaju moj novac. Javite mi ako vam treba još odgovora. Hvala Vam mnogo. Steve G*****
Zdravo, želeo sam da se uverim da su svi moji problemi tačni u moje ime i uradio sam sva istraživanja i The casino sloto stars me vara od početka i još uvek traje. Poslao sam im e-poštu nekoliko desetina puta i to me ne vodi nigde. Kao prvo, kaže pod sopstvenim uslovima da će svi čisti depoziti dobiti 15% za sve čiste depozite, a ja sam dobio samo 7,5 i trebalo je da uvek dobijam 15% u četvrtak - nedelju i dobio sam 7,5. To jasno piše u odeljku za povrat novca. I svaki povraćaj novca koji sam ikada dobio JE OGRANIČEN I NIJE TREBAO. Kao da me teraju da igram slotove. I pretpostavimo da dobijete 20 zvezdica za svakih 100 deponovanih, a to je bila još jedna lažna luga. Trebao sam da imam najmanje 160 zvezdica, imao sam samo 65 zvezdica. To je samo nekoliko laži od njih i to je uticalo na mene jer sam to izuzeo
Možete li, molim vas, proslediti bilo kakve snimke ekrana ili dokaze koje imate u vezi sa slučajem? Takođe, možete li poslati link do bonusa za povrat novca?
Molim vas pošaljite sve na nikolas.b@casino.guru .