Igraču iz Sjedinjenih Država blokiran je račun bez daljnjeg objašnjenja. Prigovor igrača je uspješno riješen.
Osvojio sam na ovoj web stranici i unovčio. Sada ne mogu pristupiti svom računu da provjerim povlačenje. Osvojio sam ovdje prošle sedmice i bio sam uplaćen. Nisam siguran šta se dešava
Draga cobra562,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nas obavijestiti da li ste uspješno završili verifikaciju računa? Da li ste u prošlosti primili uspješne isplate iz ovog kazina? Koje ste igre igrali (igre uživo, slotovi ili multiplayer)? Da li kasino drži neka sredstva?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ovdje sam prije osvajao i platio sam. Imam račun na mybe 160 različitih kazina. Ne radim i ne igram na mreži već 22 godine. Motor mi se ugasio i imam ga u prodavnici. Pokušavao sam prikupiti novac da popravim auto i postavim go, finansiraj mi račun za pomoć. https://gofund.me/56c15eff moj auto je potpisao Jack Roush i dobio sam ga na vrijeme. Možda znam šta se događa. Osvojio sam puno novca u posljednje 2 sedmice jer sam imao sreće. preko 5.000 je osvojeno ako sve dobijem. Mislim da misle da varam. Ne mogu ući ni na jedan od svojih računa sa ovom kazino grupom. Upravo sam dobio 2650,00 od sloto cash casina prošle sedmice. Ček je' Još nisam očišćen. Onda sam osvojio 3,300,00 na istoj igrici na istom sajtu i unovčio ga. Dakle, pošto sam osvojio preko 5,000.00 na njihovim sajtovima, mora da varam? Ovo je prilično zbrkano ako mene pitate. Čak i njihove sestrinske stranice na kojima nisam čak ni osvojio ne mogu se prijaviti. Zadnji put kada sam pogledao pisalo je da je moje povlačenje u procesu. Igrao sam cash bandits 3 na svakoj stranici na kojoj sam unovčio
Moj nalog je otključan i stvar bi sada trebala biti riješena. Čini se da je došlo do povraćaja sredstava na jednoj od web lokacija. Ovo je ispravljeno i stvar se može zatvoriti.
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, cobra562, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru