NaslovnaPritužbeSportsBetting.ag Casino - Igrač ne može da se povuče sa svog kazino naloga.

SportsBetting.ag Casino - Igrač ne može da se povuče sa svog kazino naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 150 $

SportsBetting.ag Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 16/06/2023 | Slučaj je zatvoren : 11/07/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač ne može da se povuče sa svog kazino naloga iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Osvojio sam 150 dolara i ispunio sam sve uslove. Kazino ima blokirane depozite i isplate na mom računu i neće mi pomoći niti objasniti zašto. Javio sam se 3 odvojena puta i stalno me prebacuju ili lažu. Želim da se moj dobitak, a zatim i račun zatvori.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Langford_chloe,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SportsBetting.ag kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Nik,


Razgovarao sam sa kazinom onog dana kada je podnesena žalba i oni su me samo prebacili unaokolo nakon što nisam odgovorila deset minuta. Mislim da je to bilo automatski, ali i pored toga veoma frustrirajuće. Osećao se kao da nikuda ne ide. Sakupio sam sredstva koristeći bonus za besplatno okretanje, ali sam ispunio sve uslove bonusa. Verujem da je moj nalog već neko vreme verifikovan. Kazino nije rekao ništa što ukazuje na to da je ovo problem i prilično sam siguran da sam ranije povlačio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Oh i razgovarao sam sa kazinom u 3 odvojena navrata, ali mi je svaki put rečeno da čekam duže.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Langford_chloe,

Da li sam dobro razumeo da je vaš nalog trenutno još uvek onemogućen? Da li je stanje na vašem kazino računu bilo kao povlačenje na čekanju ili samo kao stanje? Ako je na čekanju, od kada tačno? Kada ste poslednji put uplatili depozit u kazino?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Langford_chloe,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti