Daniel iz Njemačke igrao je u kazinu Springbok. Pobjedio je, ali kazino ga je optužio za miješanje novčanih sredstava. Dobitci su poništeni i depozit vraćen.
Automatski prevedeno:
Springbok Casino - Dobitci igrača poništeni su, a depozit vraćen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.400 €
Springbok Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Za 850 € Bonus nudi i 15000 eura za najnovije vijesti u Guthaben-u i 1500 osoba, ali i Guthaben, koji se nalaze u našoj zemlji, i to će biti više nego Bonusbedingungen steht !!!
Im internet Auf der Casinoseite stajati 1500 € auszahlbar rat !!!!
ich musste dann mein Konto verifizieren,
bilo je 2 Wochen na zusenden der geforderten Unterlagen auch funktioniert hat! Im Casino je našao 1500 € po cijeni od Guthaben!
Dann habe ich die Auszahlung beantragt and folgendes bekommen!
Zahtjev za isplatu odbijen
Dragi Daniel Berns,
Žao nam je, ali zahtjev za isplatu ecoPayza u iznosu od 1.400,00 ZAR za ID-ove goosebumbs računa je odbijen.
Mešani bilansi
Zahvaljujemo na nastavku poslovanja i uvijek su vam dostupni ako imate bilo kakvih pitanja.
Email:
help@springbokcasino.co.za
Dragi Danijele,
Zahvaljujemo na strpljenju u vezi s isplatom od 1.400,00 R putem Ecopayza.
Nažalost, ova isplata je odbijena jer niste podržali naše dolje navedeno pravilo:
Promocija se ne može koristiti zajedno sa bilo kojom drugom promotivnom ponudom ili postojećim stanjem na računu. Ako vam se dogodi da iskoristite bonuse preko postojećeg preostalog salda, svi dobici će se poništiti, a originalni depozit će se vratiti na vaš račun.
Otkupom kupona FIRSTWIN povrh vašeg pozitivnog salda prekršili ste gore navedeno pravilo.
Odbili smo vašu isplatu i poništili vaš dobitak i vaš bonus.
Ako su vam potrebne dodatne informacije ili pomoć, slobodno nas kontaktirajte.
S poštovanjem,
Ingrid
Springbok Financial Services
Besplatno: 0 800 983 080
Regularni broj: 1 678 349 0095
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Daniele.
Jako nam je žao što imate loše iskustvo u kazinu Springbok. Provjerio sam da li je T&C zaista imao ovo pravilo:
24. Promocija se ne može koristiti zajedno sa bilo kojom drugom promotivnom ponudom ili postojećim stanjem na računu. Ako vam se dogodi da iskoristite bonuse preko postojećeg preostalog salda, svi dobici će se poništiti, a originalni depozit će se vratiti na vaš račun. Sve promotivne ponude dostupne su samo onim igračima kojima je kasino direktno izdao kazino. Promotivne ponude putem e-pošte namijenjene su samo primatelju i ne mogu se prenijeti.
Ako aktivirate bilo koji bonus dok imate pozitivan saldo, oni imaju pravo da ponište vašu zaradu.
Želio bih spomenuti još jedno pravilo iz općih T & C:
24. Samo računi iz sljedećih zemalja moći će otkupiti bonus: Južna Afrika, Namibija, Svaziland, Lesoto i Mozambik.
Casino Springbok uglavnom se fokusira na afričko tržište. Možete li molim vas detaljnije opisati svoju situaciju? Koji bonus ste uzeli i kada? Da li ste imali pozitivan saldo kad ste aktivirali bonus?
Automatski prevedeno:
