NaslovnaPritužbeStake Casino - Igrač se žali na neovlaštene depozite.

Stake Casino - Igrač se žali na neovlaštene depozite.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$12.000

Stake Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 20/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 05/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Kanade se žali na neovlaštene transakcije. Odbijamo ovaj slučaj zbog njegove prirode i zato što je igrač prestao da odgovara na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Preko 12.000 CAD deponovano je u kripto novčanik u vlasništvu stake.com


Ja nisam dao te depozite i oni su zamrznuli novac dok ne dostavim policijski izvještaj. Dao sam navedeni izvještaj, ali oni još uvijek drže moja sredstva.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Christopher,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li, molim vas, obavijestiti da li su sredstva skinuta s vašeg kripto novčanika i pripisana vašem kasino računu? Da li ste ikada svojevoljno deponovali sredstva na svoj kazino račun? Kada ste primijetili da se sredstva oduzimaju bez vašeg pristanka?

Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Kristina, hvala na odgovoru. Primijetio sam da mi nedostaje iznos iz novčanika ujutro 8. aprila. Ovo sam prijavio policiji, cafc i fbi ic3 odjelu. Nikada nisam ovlastio, kreirao ili deponovao sredstva na kazino račun i bio sam samo svjestan da je deponovan na stake.com račun jer sam imao e-mail u kojem je navedeno da sam kreirao račun i deponovao sredstva (što nisam). Kada sam kontaktirao stake.com, prvobitno su bili prilično korisni i objasnili su da su zamrznuli sredstva i da ja dam izvještaj. Uradio sam ovo i sada me samo ignorišu. Bojim se da je to možda uradio neko od njihovih zaposlenika i da to pokušava prikriti. Ne znam, ali mi je izazvalo toliko neprospavanih noći i brige.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

file Ovo je bio njihov prvobitni odgovor. Dakle, oni su svjesni sredstava, čini se da drže sredstva, ali ih neće vratiti u moj novčanik. Nema smisla zašto bi to uradili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, Christopher. Žao mi je, ali ovo nije slučaj za Casino.guru već za policijsku upravu, jer je neko vjerovatno ukrao vaše lične podatke. Također ne možemo kriviti kazino jer nema šanse da bi imali pristup vašim podacima da niste otvorili račun kod njih.

Nažalost, u ovakvim situacijama ne možemo ništa učiniti čak i da želimo. Mogu vam samo preporučiti da u potpunosti sarađujete sa policijom i poželim vam puno sreće u rješavanju ovog slučaja. Žao mi je što nisam mogao više pomoći.

Molim vas, javite mi ako još nešto mogu učiniti za vas, inače ću biti primoran zatvoriti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Christophere,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako postoji još nešto čime bismo vam mogli pomoći, javite nam, inače ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo da odbijemo ovaj slučaj zbog njegove prirode i zato što je igrač prestao da odgovara na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti