Samoisključivanje igrača nije uspelo jer je mogao da igra kazino igre. Slučaj je odbijen pošto je igrač uneo različite lične podatke, kao one koji su korišćeni u njegovom prvobitnom samoisključenom nalogu. Stoga ga sistem nije mogao sprečiti da uplaćuje depozite ili račune.
Zdravo, moje ime je tetaeridanus; takođe poznat po mom imenu u zajednici Stake i uglavnom poznat u turskom četovanju po mojim ogromnim kišama i davanju ljubavi zajednici. Biću hronološki što je više moguće, tako da možete lako da shvatite. Otvorio sam svoj račun 6. oktobra 2022.; zatim je kasnije ostvario neke dobre pobede na sportskom klađenju do kraja 2022. godine, nije imao problema sa povlačenjem na strani Stake-a. Kasnije sam dobio limite za sportsko klađenje na glupe iznose, što me je navelo da igram više kazino igara. Međutim, nakon nekih gubitaka 6. novembra, zatražio sam da budem isključen iz „kazino igara" i ušao u režim hlađenja. Završio sam svoje hlađenje, i kao što se vidi u mojoj poslatoj pošti; Trajno sam poslao poštu i dobio sam mail sa potvrdom u kojoj je pisalo „ Deo kazina naše platforme je trajno isključen na vašem nalogu." Dobro, bilo je zatvoreno kada sam pokušao nekoliko dana. Kasnije, početkom 2023. godine, napravio sam neke nesrećne sportske opklade i odlučio da se malo odmorim od kockanja. Isključen sam na mesec dana i uzeo sam odmor. Premotajte unapred do 23.3.2023; Vratio sam se na sajt i probao sportsko klađenje; Nije iznenađujuće da sam položio 42.000 dolara za 1 dan na sajt otuda i moja zavisnička ličnost i nije iznenađujuće da sam izgubio nekih 10 hiljada na sportskom klađenju. Ovde se dešava odvratna stvar; Počeo sam da gledam Evo igre da bih mogao da gledam, nema problema jer sam trajno isključen, zar ne? NE. Rekao sam da li mogu da gledam evo; da pogledam STAKE Originals BLACKJACK. Izgubio sam 25-30K u blackjack-u za 5 minuta. Toliko sam se naljutio da, kako da igram kazino; zar nisam bio trajno isključen? Ovo je i nezakonito i odvratno. Kada sam pokušao da dođem do svog domaćina, čekala me potvrda telegramom (što može biti normalno jer nisam bila tamo 3 meseca), nisam mogla da dobijem odgovore od Mirele. Onda kada sam potvrdio, dobio sam poruku od Mirele, zbog svojih mejlova sa pritužbama koje su zahtevale da kažem sebi da imam problem sa kockanjem; trajno su mi zatvorili nalog zbog pravila odgovornog kockanja. Što je još smešnije, čak mi je rekla da se mogu isključiti iz kazino igara ako želim. Koji je već postojao pre 2 meseca i trebalo bi da mi ga zabranim da ga koristim. Kad sam poslao complaint@support.com Dobio sam vic da sam napravio 5 naloga pre nego što je to zaobišlo KIC pravila. Kakva laž! Napravio sam potpunu verifikaciju samo na jednom nalogu, a to je tetaeridanus koji je plat 6 nalog. Imao sam jedan put nazad i bio je zatvoren a ne sa kic; nakon što je podrška razumela moju izjavu o kazino igrama. Problem je u tome što svima dozvoljavate da otvore 10 računa i nije vas briga kada će deponovati i izgubiti; i pošta kaže da ste otkrili 5 naloga; zašto ih nisi otkrio pre nego što sam izgubio više od 500.000 dolara na vašem sajtu tokom svog života. . Nisam ni vodio više računa, niti sam obavljao bilo kakvu nedozvoljenu aktivnost. Nisam dobio nijedan od svojih odgovora iz vaše kopije-pejst pošte i nastaviću dok ne dobijem punu refundaciju tih 42.000 ako ne i više. Naterao si me da se vratim na Blackjack zbog čega sam izgubio još 150.000 na različitim sajtovima i pravim kazino mestima. U najmanju ruku želim svojih 42.000 dolara nazad plus dodatnih 100.000 za gubitke koje ste mi naneli tokom godina prihvatajući me da pravim nove i nove naloge bez kic-a i terajući me da izgubim 100 hiljada dolara. Imajte na umu da je 42.000 bilo skoro 2 BTC u to vreme. Hvala vam Casino Guru što ste nam dali glas protiv ovih ljudi. Dajem 1/10 Stakeu i rekao sam svim svojim prijateljima kitovima da odmah prestanu da koriste ovu stranicu. Toliko si me slomio da me ni 10 BTC neće ponovo učiniti celim. Nadam se da će se ono što ste izazvali meni i mojoj porodici desiti vašim porodicama.
Zdravo tetaeridanus,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Stake Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li, molim vas, pojasniti od kada i do kada je vaš prvobitni nalog izuzet? Da li ste imali otvorene neproverene naloge jer kazino tvrdi da ste ih imali 5? Takođe, ako ste ih imali, pod kojim detaljima registracije ste ih registrovali? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
zdravo Nik,
Izvinite što pišem tako pomešano; problem nije u tome što sam uspeo da napravim nove naloge, sva 4 nisu bila kic i izgubila preko 100K btv i to pre mnogo godina. Nijedan od njih nije bio otvoren u isto vreme, tako da to čak i nije problem na mojoj strani; ali njihova. Nisam čak ni tu da se žalim na taj problem koji je zapravo kršenje zakona na njihovoj strani. Za razliku od onoga na čemu je taj lažov kaže da mi nikada ranije nisu tražili kic ni na jednom računu. Ako je tako, želim da pokažu dokumente o tome kako su legitimisani sa dokazima. Ako to ne mogu da pruže; osporiću još 100.000 dolara; jer njihovih gubitaka u 19-20 akumulirajući preko 250.000 dolara.
Nazad na stvar; isključeni račun o kome govorimo je zaista tetaeridanus; koji je trebalo da bude trajno isključen iz svih kazino igara; međutim, uspeo sam da igram blackjack 3 meseca kasnije kada sam se prvi put prijavio i naterao me da izgubim 150.000 dolara na tilt 40K na lokaciji 110 van lokacije.
Sajt i njihov tim samo izbegavaju ovu sistematsku ili ručnu grešku koja je napravljena sa lošim namerama zbog čega su omogućili kazino igre što je nezakonito iu njihovom sopstvenom činu; jer znaju da imam problema sa kockanjem; a prenošenje teme na moje starije naloge je smešno i kako pokušavaju da izbegnu komplikacije koje su izazvali; izgleda detinjasto. Da su bili tako strogi prema T&S-u; i poznavao ove račune; kako su mi dozvolili da prokockam 100.000 dolara. Tetaeridanus je jedini REAL KIC nalog na ulozi u moje ime.
Osporavam ovaj iznos jer mi je dozvoljeno da igram kazino igre čak i nakon što sam pre nekoliko meseci dobio mejl sa potvrdom da sam trajno isključen iz kazino igara. U prilozima možete videti kada je poslednja opklada koju sam dao zbog isključenja i kako sam odjednom mogao da se kladim u kazino igrama mesecima kasnije pod isključenjem kazino igara.
Ovaj čin uloga; i odgovor od complaint@stake.com je tako odvratno; da ni ne znaju šta govore. Ako sam otvorio novi nalog dok je Tetaeridanus bio zabranjen za kazino igre; onda sam izgubio novac i došao ovde da se zezam, onda bi bili u pravu. To bi bila moja krivica, ali ni to; nije trebalo da me nateraju da otvorim novi nalog ako tako dobro znaju da je ovo moj peti nalog. (što je još jedna šala🙂).
TDLR: Sažetak naslova koji ste napisali je pogrešan: Problem je u tome što to nije bio slučaj, a kockanje u kazinu se dogodilo na VRLO ISTOM nalogu tetaeridanusa; koji je trebalo da bude zabranjen za kazino igre. U prilozima možete videti da je podržan i sa dokazima pošte i dokazima o aktivnostima na sajtu.
Dakle, molim vas da promenite rezime.
Ponovo ću staviti priloge da ih vidite i odvratno smešnu poštu .
Pozdravi,
TetaEridanus.
Sa strane ne: Što je smešnije; ako ste tako sigurni u 4 prethodna naloga. Protiv zakona je da im dozvolite da deponuju. Biće vam teže od 140.000$ da nadoknadite gubitke posle tih 4. Zbog vas sam u tim godinama izgubio porodicu, ugled, ceo život. Pokažite malo saosećanja i učinite nešto kako treba!
Drugi sporni zahtev:
Osnovi za moju pritužbu su da su procesi Stake-ovog klijenta Due Diligence (CDD), Knov Iour Customer (KIC) i Anti Monei Laundering (AML) nedovoljni i da krše uslove licence i zakon Curacao, posebno NOIS (u prilogu) i propise koje je odredio Odbor za kontrolu igara na sreću Curacao. Sa nedovoljno uspostavljenim procesima, uspeo sam da napravim novi nalog iako sam trajno isključen sa Ulogom na 4 različita naloga i deponujem veliku sumu novca u kratkom vremenskom periodu bez provera verifikacije identiteta u bilo kojoj fazi . Ukupno moji depoziti umanjeni za sva povlačenja su više od 150.000$. Tražim povraćaj celog iznosa zbog neuspeha uloge da prikupi potrebne relevantne CDD, KIC i AML informacije koje bi sprečile samoisključenog pokrovitelja da otvori novi račun i deponuje ovaj iznos novca.
Ako date mail odgovor kao što je ulog; Želim spor od 150.000$ više od druge nezakonite aktivnosti koju ste uradili protiv svojih pravila. Upravo ste prihvatili da ne samo da ste onemogućili moje isključenje na tetaeridanus, već ste mi takođe dozvolili da otvorim prethodna 4 naloga koji su svi bili prosečne platne 4 i dozvolili mi da namerno izgubim novac. Nijedan od tih naloga nije verifikovan niti je zatražen kic. Tetaeridanus je jedini nalog sa potrebnom verifikacijom nivoa 2.
S poštovanjem TetaEridanus.
Čekam vaš odgovor i ažuriranje zaglavlja Nick;
Hvala unapred,
Pozdravi,
Tetaeridanus.
Hvala Tetaeridanus za sve dosadašnje informacije. Možete li, molim vas, pojasniti na koji račun ste deponovali i koliko na svaki račun? Da li ste imali 2 ili više aktivnih naloga u isto vreme? Da li su ti računi sada zatvoreni? Da li ste dobili bilo kakvu vrstu povraćaja sredstava od Stake-a?
Hello Nick; Imam 2 naslova koje želim da razumete;
1- Mislim da ste propustili deo za koji sam zahtevao da promenite zaglavlje; Moja žalba se nikada nije odnosila na to da Stake ne vodi računa o odgovornom kockanju; što je veliki problem, stoga svuda vidim ljude sa svojim 10. nalozima od kojih je 9 samo isključeno. Moj problem je i da li je moj nalog tetaeridanus mogao nezakonito da igra kazino igre nakon meseci trajnog isključenja iz kazina potvrđenog i poštom i ja u to vreme . Što mi je prouzrokovalo gubitak od 40K na sajtu za 3 minuta; stoga sam znao da imam problem sa kazino igrama i nameravao sam da koristim stake.com samo za sportsko klađenje. Ne samo da sam izgubio 40K tamo, već sam izvršio taj povratak zbog samo i jedinog uloga i izgubio 100K više u periodu od sati u trgovini fjučersima. Zbog ovog recidiva izazvanog ulogom i nezakonitim činom koji su uradili nad mojim nalogom. Osporavam minimalno 40.000 USDT od Uloga. Zato bih želeo da promenite naslov prema tome.
Pre nego što pričam o drugom delu, imajte na umu da Kada sam poslao ulog za refundiranje; dali su izgovor za mene eksploataciju? sistem zaobilazeći samoisključivanje. Međutim, to nije bio slučaj; TETAERIDANUS nije bio samoisključen sa sajta, već SAMO ISKLjUČEN IZ KAZINO IGRE; što se potvrđuje poštom. Ovaj recidiv i gubitak od preko 140.000 ne samo da je doveo do toga da izgubim svoju porodicu, već mi je dao duboke namere za samoubilačko ponašanje.
2- Svi računi ulozi su tvrdili da sam ja NIKAD bili uključeni u višeračunovodstvo. Smešno je ako je ulog tako dobar u pronalaženju ljudi koji otvaraju više naloga; kako su ih pustili da polože i izgube preko 150.000-200.000 dolara?
Najvažniji ne-kic nalog bio je mrperun; koji je izgubio preko 120.000-150.000 dolara za možda 6 meseci. Takođe sam bio u diskusiji sa Stivom da sam MU REKAO da imam problem sa kockanjem i želela da me isključi; nikada nije slušao i insistirao je da isključim. Pre nego što sam mu nekoliko puta rekao da imam problema sa kockanjem, moj nalog je bio aktivan; i izgubio preko 150.000 dolara. Ostalih nekoliko će biti set2323,mrperun ostalih se ne sećam; međutim, sećam se da nikada nisam poslao bilo kakve KIC dokumente i nikada od mene nisu tražili; dok sam gubio 40Ks za 7 dana. Što je odvratno; poštom od koje sam dobio complaints@stake.com ; oni su to sve vreme znali i dozvolili da se to dogodi. Želim svoj puni povrat svih gubitaka koje mi je ulog prouzrokovao u ovim stresnim i štetnim vremenima. Ako pokažu dokaz da sam dobio nivo 2 kic na bilo kom od tih naloga; to će biti lažni dokaz i biće od velike vrednosti ako ovo dođe na sud.
To znači 250.000 USDT; ili 10BTC-a. Bio bih veoma srećan da pregovaram dalje na bilo kom mestu Ako ne dobijem ponudu za povraćaj novca i sarkastične odgovore sa ovog sajta.
TDLR; 1- tetaeridanus u stake.com; bilo mu je nezakonito dozvoljeno da kocka kazino igre nakon što je trajno isključen iz klađenja na strani kazina stake.com;
2-vlasnik tetaeridanusa je sarkastično poslat e-poštom o kršenju SE pravila; koji je slomljen na strani STAKE.com ; gde je tetaeridanus bio poznati kockar sajtu po svojoj IP ADRESI; dokazano poštom sa stake.com; i bio je u mogućnosti da otvori račune mrperun i tetaeridanus i prethodne više kada je stake.com prvi put osnovan 🙂 Svi su bili trajno isključeni.
tetaeridanus traži punu povraćaj depozita;
i povraćaj novca za originalni ulog za blackjack 23. marta 2023. što je ulog nezakonito dozvolio
i više nikada nećete moći da otvorite novi nalog na stake.com.
Bilo bi mi drago za brži odgovor Nik 🙂 Hvala što ste nam dali glas; Ovih dana mi je zaista teško.
Da, svi računi su sada zatvoreni. Mogu vam e-poštom poslati istoriju depozita za 2 računa koja sam otvorio nakon što sam se isključio iz uloga.
BTV, dobio sam ukupno 0 dolara povrata sa sajta.
Možete li molim vas da promenite zaglavlje u moj problem? Mogao sam da igram kazino igre na računu tetaeridanus koji je bio trajno isključen iz kazino igara.
Želim nazad svoj teško zarađeni novac; Nije trebalo da mogu da igram blekdžek na ulozi. Trebalo je da budem isključen iz igranja kazino igara i dozvoljeno mi je da se kladim samo na sport baš kao i e-poruka koju sam dobio od podrške za ulog. Međutim, sa mojom punom iskrenošću; Želim da verujem da je to sistemska greška i da će mi ulog vratiti zasluženi novac; ili ovo ide na sud, ja ću to u potpunosti istražiti svojim dokazima.
Mogu li da dobijem vaše mišljenje o ovome? Znam da ulog to vidi pa nekako više ne mogu da se prijavim na svoj nalog. Ali nisam čuo za tebe neko vreme.
Nik ako si pročitao snimak ekrana e-pošte koji sam ti poslao; na kraju kaže;
„U ovom slučaju, smatramo da ste iskoristili ovaj slučaj da pokušate da iskoristite naše usluge i kao takvi razumemo da nemate pravo na bilo kakvu nadoknadu jer vaše radnje krše naše Uslove korišćenja usluge i našu Politiku samoisključivanja."
Ulog; prestanite sa ovim glupostima; moj nalog tetaeridanus je trajno isključen iz kazino igara! I uspeo sam da igram vaš Stake Originals Blackjack i izgubite 40K za nekoliko minuta! Vrati mi stanje pre te sesije! Ovo je smešno; takođe kršite i nemate ToS i SEP; što me je dovelo do depozita na prvom mestu. Ovo nije odgovor; ovo je najniži odgovor koji možete dati; čak niže od nedavanja novca ljudima koji nisu u zakonskoj nadležnosti, ali im puštate da igraju preko vpn-a ili prave kic. (baš kao turska.) Ako naterate ljude da igraju, plaćate im kada pobede. Ako omogućite isključeni nalog iz kazina, igrajte kazino igre; VI REFUND! To je to.
Zdravo tetaeridanus,
Izvinite na dužem čekanju, ali je trebalo vremena da prođemo kroz sve detalje.
U suštini, ne možemo da uzmemo u obzir prethodne kreirane naloge jer u to vreme niste imali aktivno izuzimanje, tako da će iznos spora sada biti promenjen na osnovu iznosa izgubljenog otkako je isključenje bilo aktivno, sa 142.000 na 42.000 USD. KIC se vrši kada se zahteva povlačenje i do tada ste slobodni da položite depozit i igrate.
Što se tiče vašeg verifikovanog naloga - pošto ste tražili da budete blokirani iz kazino igara, kazino bi trebalo da vrati novac izgubljen nakon tog datuma.
Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Jozefu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Hej Nik, hvala što podržavaš pravo! Da mu pošaljem poštom ili?
I na sporednoj napomeni o vašem "kic je potreban za povlačenje"; non-kic nalog mrperun je mogao da se povuče i igra mesecima; ukupno 50K depozita minus povlačenja; Ako želite, mogu vam poslati i istoriju povlačenja depozita. Nikada nije bio kic i otvoren je nakon što su 3 moja ne kicd naloga prethodno trajno samo isključena.
Za obične ljude koji ovo takođe čitaju, ulog nema pravo osim da vrati novac ako se kockanje odigralo na istom računu koji je samostalno isključen iz kazino igara. Tako da verujem da će stake.com uraditi pravu stvar u ovom slučaju.
I za pravila samoisključivanja, itd. Tetaeridanus je jedini pravi kic'd nalog na mojim podacima i mojoj identifikaciji. Nisam zaobišao nikakva pravila otvarajući različite naloge sa fakeidima ili bilo čim. Mrperun nikada nije tražio nivo 2 kic za povlačenje ili kada je račun izgubio 50.000$ za mesec dana. Ako igrate i na tu kartu. Ja osporavam i tih 50.000$. Razlog je taj što je stake.com poslao mejl rekavši kada vide kršenje pravila, zatvaraju nalog; nijedan od ovih računa nije bio zatvoren mesecima i mesecima deponovanja i povlačenja. Takođe tražim kompenzaciju za ulog u godinama finansijske propasti; gubitak porodice; razmišljanje o samoubistvu; i takođe prodajem svoje podatke rollbit.com; koji sam dobio bonus bez depozita; i takođe izgubio mnogo novca tamo. Ko im je dao moju poštu?
Moj ukupni spor je sada 92.000$. Da li prihvatate Nika?
Dragi timu Stake.com koji ovo čita
Ovo je moja poruka vama,
Pišem da osporim značajan gubitak sredstava na vašoj platformi, u ukupnom iznosu od 42.000. Ovaj gubitak je nastao uprkos mom prethodnom zahtevu da budem isključen iz kazino igara zbog istorije kompulzivnog kockanja. Kao što je navedeno u mojoj prethodnoj prepisci, verujem da vaše politike i procedure za isključenje nisu bile adekvatno sprovedene u ovom slučaju.
Štaviše, želeo bih da tražim nadoknadu u iznosu od 92 hiljade za gubitak plus emocionalni bol i finansijske teškoće koje mi je ovaj gubitak prouzrokovao. Ovaj gubitak ne samo da je iscrpio moju ušteđevinu, već je i doveo do toga da se povratim i izgubim 200.000 dolara na trgovini fjučersima.
Razumem da je kockanje rizik i da na kraju, odgovornost za upravljanje sopstvenim ponašanjem leži na meni. Međutim, čvrsto verujem da Stake.com ima dužnost da obezbedi da se njegove politike i procedure isključivanja pravilno primenjuju kako bi zaštitio ranjive igrače poput mene
.
S poštovanjem tražim da detaljno istražite ovo pitanje i preduzmete odgovarajuće mere kako biste sprečili da se slični incidenti dešavaju u budućnosti. Takođe tražim da mi obezbedite nadoknadu u iznosu od 92 hiljade da pomognete u ublažavanju finansijskog tereta i emocionalnog stresa izazvanog ovim gubitkom.
Hvala vam na pažnji po ovom pitanju i radujem se brzom odgovoru.
Poštovanje i poštovanje;
S poštovanjem,
Tetaeridanus.
Dragi tetaeridanus,
Apsolutno cenim što ste podelili svoja iskustva sa Casino Guru timom. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kazinom.
Možemo da učinimo ovaj post privatnim ako se rešimo.
Dragi kazino guru,
Prisustvovali smo da pošaljemo putem e-pošte na " jozef.k@casino.guru „po ovom pitanju.
najbolje,
Želim da vidim i poštu; Ja sam sve javno govorio; pokušavate da se sakrijete od činjenica? Čak sam im poslao i odgovor koji sam dobio od vas putem pošte. Razlog za ovaj sajt je da sajtovi poput vas ne igraju kralja u vašem dvorištu. Kupci imaju glas i treba da imaju glas. Jasno ste prekršili svako pravilo u knjizi; što mi je prouzrokovalo gubitak koji je promenio život. Znam da ćete pokušati da nastavite sa višeračunovodstvom; Usuđujem se da mi pošaljete dokaz o kicd nalogu osim tetaeridanusa gde sam poslao ili zatražio ličnu kartu; gde sam izgubio preko 100.000 dolara.
Čak ni davanje odgovora vašem lojalnom kupcu koji je bio plat 6; je iznad smešnog.
Dragi tetaeridanus,
Mogu li vas ljubazno zamoliti da potvrdite da ste koristili iste informacije za verifikaciju za sve naloge koje ste kreirali? Da biste uplatili depozit u Stake Casino, potrebno je da ga popunite. A, da bi samoisključivanje u potpunosti funkcionisalo, potrebno je da popunite iste podatke, inače vas sistem kazina ne može otkriti.
Josef I nikada nije bio tražen za kic do tetaeridanusa; Poslao sam samo svoju ličnu kartu za tetaeridanus. O čemu se priča kada je kazino odbacio moje isključenje kazino igara na tetaeridanus. Nisam otvorio nijedan drugi račun posle tetaeridanusa. Mogao sam da igram na istom nalogu tetaeridanus. Kazino samo odugovlači slučaj. Neću odustati dok ne dobijem zasluženi povraćaj novca. Mogao sam da sviram NA ISTOM ACC-u: tetaeridanus. Nisam otvorio novi račun i izgubio sam novac; Dakle, da, potvrđujem da sam koristio pravi kic na tetaeridanus-u i da nakon njega nisam otvorio novi nalog.
Teško mi je da razumem; jesi li pročitao sve teme koje sam napisao? Ako je tako ; takođe znate sve što ovaj kazino pokušava da uradi.
Pokušavam da sarađujem ; Nadam se da ti je Stake poslao lažnu ličnu kartu da bih imao više dokaza o njima.
Kako je tema došla do ovoga? Nisam izgubio ovaj iznos nakon isključenja i otvaranjem novog naloga; Izgubio sam ga na istom računu tetaeridanus; koje je trebalo blokirati iz kazino igara. Ne razumem ovu saradnju; ali mi razgovaramo odavde, ali vi razgovarate sa ulogom preko e-pošte...
Osećam se kao da se ovde niko ne zamara. Došao sam ovamo sa nadom da ćeš ti biti naš glas; sa tako značajnom količinom novca; što je znatno sasvim prihvatljivo. Da li mislite da će sajt kao što je stake.com reći „o, izvinite što smo imali grešku u našem sistemu; evo izgubljenog novca koji imate! 🙁" Ne; Ne mislim tako. Oni će pokušati sve da pronađu nelegitimni dokaz u novonapisanom TOS sinoć; da zanemari sporni iznos novca. Ako se ovaj slučaj ne reši; Pozivam nikoga da se uopšte ne trudi da otvori spor na stake.com na ovom forumu.
Dragi tetaeridanus,
Veoma mi je žao zbog situacije. Slučaj je prilično složen, pomenuli ste više pitanja i samo želim da budem siguran da sam sve dobro razumeo u odnosu na njihovu izjavu. Apsolutno cenim vaše strpljenje. Zatražio sam više informacija od kazino tima i javiću vam se što je pre moguće.
Hvala na pomoći; činjenica da pokušavaju da pobegnu od tako očigledne stvari; je neverovatno.
Kazino neće i ne može da pokaže dokaze protiv moje tvrdnje da se tetaeridanus nalog samoisključuje iz kazino igara i da je mogao da igra originalni blackjack ulog dok je isključenje bilo uključeno. Ni za jedan od naloga pomenutih pre tetaeridanusa nije tražena verifikacija lične karte. Ovo su sve 100% informacija. Ne želim ni da zamišljam šta je stake.com koji ima ugovor f1 sponzora; tako ogroman sajt pokušava da prikrije moja sinoć napisana TOS pravila. O povraćaju depozita na prethodnim računima čak i ne govorim. Bio sam tamo od početka dana kočića; i svi su znali da je un-kic'd nalog mrperun tražio više puta samoisključenje i imao je mnogo puta podršku, a Stiv (ne želim ni da se sećam njegovog imena) je pričao o samoisključenju i izbegavao ga je mnogo puta čak i kada je pričao o prethodnim pokušajima samoubistva. Želim da mojih 42.000 izgubljenih u tetaeridanusu tokom tog nezakonitog kazina i još 50.000 za gubitke izazvane Stake-om zbog njihovog nebrižnog ponašanja prema kupcima zavisnicima od kockanja i davanja informacija drugim sajtovima kao što je Rollbit.com; Izgubio sam i 50K na rollbitu. Ko će ovo nadoknaditi; ono što je Stake učinio je da izgubim majku, oca, porodicu; 100.000 dolara duga; višestruki pokušaji samoubistva koji su mi slomili 2 zgloba; izgubim svoje dostojanstvo i sve što možete zamisliti. Nadam se da će se isto desiti svim ljudima koji su mi dozvolili da se kockam dok sam bio samoisključen.
Evo pošte poslate sa Rollbit.com; KAKO su znali moju e-poštu? Kako?
Imate li na umu da me dodate u razgovor putem e-pošte Jozef? Želim da vidim da li su prikazani pravi dokazi.
Može li se ova stvar uskoro rešiti? Želim da dobijem cc'd u mailovima; Ako falsifikovane informacije budu objavljene, rado ću kontaktirati vlasti.
Prošlo je više od mesec dana; Nisam čak ni dobio odgovor od stake.com ; Ovo ne izgleda dobro.
Ovaj narod; čitate li ovaj stake.com? Zbog tebe sam skočio sa mosta i slomio ruke. Nadam se da ste zadovoljni novcem koji ste ukrali od mene dok ne primenjujete politiku isključenja. Nadam se da će božanska pravda doći do vas jednog dana.
Dragi tetaeridanus,
Hvala vam puno na strpljenju. Želeo bih da vas dodam u komunikaciju putem e-pošte sa kazino timom, ali to nije uvek moguće, u zavisnosti od politike operatera. Rado ću vas obavestiti šta se dešava. Već sam primio e-poštu koju je kazino tim pominjao, ali mi je promaklo glavno pitanje na koje se fokusirate. Stoga sam zatražio detaljan opis situacije. Idealno za sve račune, uključujući i onaj iz ove žalbe. Produžujem tajmer za 7 dana, tako da kazino tim ima dovoljno vremena za pripreme. Imamo prilično nizak procenat nerešenih žalbi na ovaj kazino, tako da vam toplo preporučujem da ostanete sa nama do kraja našeg rešavanja. A onda, kada budete nezadovoljni ishodom, rado ću vam pomoći da dođete do autoriteta.
Javite mi ako imate pitanja.
Hvala na strpljenju i pokušaju Jozefa; Nadam se da ćemo ovde dobiti dobru rezoluciju; tim za žalbe, kada sam im poslao poštu promenio je i temu tako da nisam iznenađen. Vidim da se ovde nastanilo mnogo ljudi. Zbog mog spornog iznosa nisam iznenađen što se ne fokusiraju na problem, već govore različite probleme. Smešno je što sam im donirao više od ove sume, možda duplo tokom svog života.
Video sam ljude kako se obraćaju iz Stake Casina u centru za žalbe; Nisam čak ni dobio zahtev za nagodbu što je zaista čudno i čini se da idemo u ćorsokak. Tražim Stakeov odgovor. Znam da će učiniti pravu stvar i da ćemo okončati ovaj haos, ili se nadam.
Veoma cenim Casino Gurua, a posebno vas Jozefa što pokušavate da budete glas nas problematičnih kockara.
Dragi Josef,
Prisustvovali smo da pošaljemo odgovor.
najbolje,
Zašto ne dobijam odgovore iz kazina? Zato što imam kontra argumente?
Svi dokazi su ovde za moje sporove; Stvarno želim da znam šta Stake pokušava da ti kaže Jozef. Došlo je do ozbiljnog kršenja svih pravila koja govore da se oni pridržavaju. Ništa ne menja činjenicu da ste dozvolili nalogu kome je zabranjeno klađenje u vašem kazino odeljku da ide u punom iznosu i izgubi novac vredan kuće u vašem originalnom blackjack-u; i poriču to. Ako ste već znali istoriju svih mojih naloga; to je veći problem na vašoj strani; ne moj.
Kompanija koja baca milione svojim strimerima; ali pokušajte da sami sebi ne plate ni jedan novčić uzrokovan kršenjem pravila, sami sebe.
Otvorio sam ovu temu pre mesec dana; i dobio bukvalno nula izvinjenja od samog kazina; što je strašno odvratno. Nadam se ko je odgovoran za ovo; vaša deca će biti zavisnici od kockanja; i izgube svoje nasledstvo i žive na dnu baš kao i ja.
Jozef; hoću li uskoro moći da se informišem? Nadam se da svi ovde vide koliko je slatkog uloga stalo do svojih kupaca.
Znam da niko ne vidi ovu nit osim nas; međutim, ovo je zaista odvratan način da ulog deluje; dok pokušavaju da izgledaju tako slatko i prijateljski da vladaju novim kupcima.
Govorimo o novcu koji je promenio život koji je uništio moj život i sve, naterao me da se ubijem; hvala Bogu preživeo i ubio moju psihologiju. Ovaj novac mi je oduzet krađom od problematičnog kockara koji je bio isključen iz kazino igara; ne samo to, već sam bio korisnik godinama bez ikakvih kic provera i samo-isključivanja. Ovo je smešno ; Trenutno plačem do utrobe koliko me je ovaj sajt uništio. Slomio si mi porodicu i sve što imam i još te nije briga; vi ste demoni!
Dragi Jozefe,
Došao sam da vam pošaljem neke mejlove.
Najbolji
Dragi tetaeridanus,
hvala vam puno na strpljenju tokom rešavanja. Potpuno razumem ozbiljnost situacije.
Zaštita za samoisključene igrače, koja ih pažljivo otkriva nakon registracije ili ne dozvoljava buduću registraciju, ključni je deo pravilnog samoisključenja. Ako igrač obavesti kazino o problemu kockanja. Nalog treba što pre zatvoriti, a igraču ne bi trebalo dozvoliti da kreira nalog sa istim ili sličnim akreditivima. To je prihvatljiv minimum koji se može učiniti.
Na osnovu informacija koje je pružio kazino tim, svi nalozi koje ste kreirali su sadržali različite informacije unete kao akreditive. Dakle, blok nije mogao da radi kako treba, a oni nisu mogli da zabrane vašu igru. Tačnije, samo datumi rođenja koji se koriste u prvom i spornom izveštaju bili su isti. Ostalo je bilo malo prilagođeno ili potpuno drugačije.
tetaeridanus, veoma mi je žao zbog nastale situacije, ali nakon zaključenja svih informacija verujem da nemate pravo na povraćaj novca. Iz onoga što sam video, toplo vam preporučujem da potražite stručnu pomoć u vezi sa ovim jer su vaši gubici prilično veliki, a očigledno je da ne možete da kontrolišete svoje kockanje.
Više informacija možete pronaći ovde.
Imate puno pravo da se ne slažete sa mojim mišljenjem. Druga opcija je da podnesete zvaničnu žalbu organu za licenciranje kazina. Rado ću vam pomoći u tome, možete me kontaktirati na dole navedenu adresu e-pošte. Javite mi ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć.
Srdačan pozdrav, Jozef
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
