Igračici iz Sjedinjenih Država nestala su sredstva sa računa. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Sunrise Slots Casino - Aktivni balans igrača je nestao.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Sunrise Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.6
Sunrise Slots Casino ima Indeks sigurnosti od 5,6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Usred igre, primijetio sam da je moj dobitak otišao sa preko 400,00 na 100,50 u manje od 10 igranja, kladeći se na 2,50 po utakmici. Bio sam na čekanju koristeći broj korisničke službe koji su naveli (navodno 24 sata) tri sata dok ovo kucam. Štaviše, kada pokušam da podignem 100,00 koji su ostali na mom računu pre nego što i oni nestanu, dobijam veoma nejasne opcije povlačenja. bankovni ček iako nisu navedeni detalji o vremenskim okvirima ili naknadama za navedeni ček, kripto Satoshi (ummmm.... ha?) i coindraw (nemam nikakve detalje o valuti ili novčanicima koji se mogu koristiti) pomozite
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Lashondra,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li ste pokušali da komunicirate o ovom problemu sa kazinom? Ako je vaš račun još uvijek dostupan, možete li proslijediti svoju povijest blagajne i igre zajedno sa relevantnom komunikacijom? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru .
Na kraju, možete li potvrditi da nikome drugom niste omogućili pristup svom računu i obavijestiti da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj što je pre moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Lashondra,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Mogu potvrditi da niko drugi nema pristup mom nalogu, ja sam jedini
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ako je vaš račun još uvijek dostupan, možete li proslijediti svoju povijest blagajne i igre zajedno sa relevantnom komunikacijom? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Lashondra,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
