NaslovnaPritužbeIgrač veruje da je njegova isplata odložena.

Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 68 $

Crown coins casino
Poslato: 20/08/2024 | Slučaj je zatvoren : 21/08/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Konektikata je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen pošto je žalba zatvorena zbog toga što je kazino klasifikovan kao 'društveni kazino', što nije bilo u delokrugu usluga Tima za žalbe u rešavanju sporova.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Kazino neće uzeti moju važeću vozačku dozvolu države Konektikat i neće mi isplatiti moj dobitak

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi walden234,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Dragi valden234,

„Društvena kazina" nisu deo naše baze podataka, i kao rezultat toga, mi se ne bavimo olakšavanjem rešavanja sporova u vezi sa njima. Nažalost, bićemo primorani da zatvorimo žalbu.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti