Igraču iz Singapura poništen je dobitak od sportskog klađenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Uložio sam 600 dolara i kladio se na košarku samo u wsportsu, koji je osvojio još 960 dolara. Moj ukupni kredit iznosio je 1560 dolara kada se želim povući, ali su mi rekli da to ne mogu učiniti jer se provjeravalo moje odjeljenje za rizike. Sada, nakon 2 dana, tvrde da mom timu/organizaciji ovo nije prvi put? Ja sam samo pojedinačni igrač i samo želim vratiti svoj zakoniti novac
Dragi Blysk888,
Nakon što smo pročitali vašu žalbu i pregledali web stranicu, shvatili smo da nema odjeljka o kasinu i da se ova pritužba odnosi na sportsko klađenje, ali ispravite me ako griješim. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru bavi se samo pritužbama vezanim za kockarnice na mreži. Shvaćam da vam mora biti teško, ali nažalost nemamo dovoljno uvida u rješavanje ove vrste problema. Molim vas, nemojte oklijevati da me obavijestite ako vam mogu pomoći oko nečega.
Hvala vam puno na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina