Igrač iz Španije osvojio je 100.000, ali kasino tek treba da verifikuje njihova dokumenta nakon nekoliko nedelja. Zbog toga nisu u mogućnosti da povuku svoju zaradu. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Osvojite 100.000 nakon otključavanja 7.000 sa 250 dobrodošli u džekpoint sef kradljivci nakon nedelja i nedelja dokumenti i gmail dokument nikada ne verifikuje nalog jer je nemoguće povući bilo kakvu zaradu u asistenčnom chatu svaki dan oni ne pomažu
Poštovani Nito376,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.
Možete li molim vas da nam kažete koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji? Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Revers Dni, revers kreditne kartice, odštampana bankovna priznanica
Porfabor aiuda aiudenme creo pensar k el cambio de moneda subfafricana 109.000 r son 5200euro llevo mucho con esto porfabor aiuda para verificar i poder hacer retiros
Hvala vam na odgovoru, Nito376. Žao mi je, ali mogu da razumem zašto kazino ne može da vas verifikuje pomoću dokumenata koje ste dali. Osvetljenje je loše i neki detalji se ne čitaju.
Predlažem da dostavite nova dokumenta koja su kvalitetnija. Uverite se da se nalazite u prostoriji sa odgovarajućim osvetljenjem i da su svi lični podaci jasno vidljivi i čitljivi. Ako kazino i dalje odbija da verifikuje vaš nalog, javite nam se i mi ćemo intervenisati.
Hvala vam na saradnji i razumevanju.
Ne učitavam slike na ovoj stranici ili sa mobilnog telefona ili sa tableta ili sa aipad-om.
Ako ste mi dali imejl, molim vas, pomozite mi, to je 5000 evra... molim vas pomozite mi
Napravim hiljadu fotografija lične karte...
Probao sam sa maminog mobilnog, mog, tableta i aipad-a ne učitavaju datoteke, slike, pomozite, stranica ne snima slike
Ni sa maminim mobilnim telefonom ni sa ajpadom ni sa mojim mobilnim telefonom ni sa tabletom ni sa svetlom...slike se ne učitavaju na ovoj veb stranici pomozite molim vas
Kazino ne želi da verifikuje moj nalog jer je 5000 evra, došao do tog zaključka nakon mesec dana slanja dokumenata i prevođenja u ćaskanju podrške rekli su da moram da igram polovinu tada da ako imam dva hotmail naloga samo neka se registruje u kazinu... onda umesto da pošalje potvrdu da ako donaciju uradim ne znam da sam bez posla espinao frižider prazan....ne bi trebalo da rade sve ono što mislim da sam imao iluziju
Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
5200 evra izvini r109,000.21 Ne mogu da prestanem da igram evropski rulet sa maksimalnim brojem trčanja do trojki u slotu. Ne razumem. Probao sam sa dokumentima od hiljadu fotografija i ništa ne žele da plate nakon što su iskoristili promociju 1 mesec su pokušavali da provere da se ljudi smeju da mi se zavaravaju.
Nažalost, nisam primio nijednu e-poštu od vas. Molimo vas da prosledite komunikaciju između vas i kazina što je pre moguće kako bismo mogli da nastavimo sa ovom pritužbom.
Pošaljite dokumente za ceo mesec u kazino oni nikada ne proveravaju da je prevara
Imajte na umu da sam vas zamolio da mi prosledite komunikaciju između vas i kazina koju još nisam dobio od vas.
Ovaj snimak ekrana u suštini ne pokazuje ništa što sam tražio. Ovo je poslednji put da vas molim da mi prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na moju adresu e-pošte ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ). Imajte na umu da ću biti primoran da zatvorim ovu žalbu ako ne sarađujete. Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock