Igrač iz Srbije muku muči da podigne svoj dobitak. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Poštovani nenkov2004,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Imate li zahtjev za povlačenje koji je predugo na čekanju? Ili vam je kazino zaplijenio dobitak?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi sa ovom situacijom?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zaplenili su dobit od 100 dolara i nisu platili, veoma su bezobrazni i nigde ne pise da nam je zabranjeno u njihovim pravilima. Treba ih zatvoriti.
Hvala na odgovoru, nenkov2004. Da li sam dobro shvatio da ste dobili bilo kakvo objašnjenje od kazina u vezi sa ovom situacijom?
Možete li proslijediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Hvala unapred.