Igrač iz Švedske primetio je da mu je istekla licenca. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
ViperSpin Casino - Igrač vjeruje da kazino radi bez licence.
Automatski prevedeno:
Iznos: 10.000 kr
ViperSpin Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ova stranica nije odobrila licencu i imam dokaz da vidi sliku koju sam postavio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi maroun2021,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Upravo sam provjerio licencu kazina i uvjeravam vas da validator licence radi - aktivan je i važeći. Molimo pogledajte ovdje :
To se ponekad dešava ako je web stranica otvorena predugo ili validator nije ispravno učitan.
Molim vas, ne ustručavajte se da me obavijestite ako postoji još nešto u čemu bih vam mogao pomoći.
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi maroun2021,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
