NaslovnaPritužbeVulkan.bet Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Vulkan.bet Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.500 S/.

Vulkan.bet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 10/09/2021 | Slučaj je zatvoren : 06/10/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Perua je optužen da koristi više naloga. U početku nije bilo odgovora iz kazina. Nakon što je od kazina primio mejl, žalba je ponovo otvorena, međutim, igrač nije reagovao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan, pokušavam podići novac, ali dobijem grešku u kojoj se od mene traži da promijenim način kartice, a to je čudno jer ste to položili na uobičajen način, ne razumijem zašto naplatiti ako je brzo, ali platiti vam zaglaviti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Kevin Alberto,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe i prosljeđivanju relevantnih snimaka ekrana. Žao mi je što čujem o vašem problemu povlačenja.

Imajte na umu da kockarnicom ne upravlja isključivo raznolikost i pristupačnost načina plaćanja. Nekoliko faktora, poput Uprave za izdavanje dozvola, geolokacije i ugovora s pružateljima plaćanja, te bankovnih ograničenja, svi imaju veliki utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za podizanje sredstava, također se može prekinuti u bilo kojem trenutku. Nažalost, kasina su ponekad nemoćna i ograničena u pružanju načina plaćanja svojim klijentima.

Možete li nas molim savjetovati ako ste bili obaviješteni o bilo kojoj alternativnoj metodi za povlačenje dobitka? Je li vaš račun u prošlosti bio uspješno verifikovan?

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobro jutro, gospođice Petronela, moj račun je već verifikovan, poslao sam ličnu kartu, debitnu karticu, dozvolu i kućni račun, sada želim podići novac i govori mi da promijenim način podizanja i pokušao sam u 2 različite banke, u Osim što je njegov način povlačenja ograničen za razliku od depozita da mi, ako imate nekoliko načina da to učinite, trebam novac u ovoj situaciji pandemije, puno bi mi pomogao, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Kevin Alberto, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Kevin Alberto,

Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati Vulkan.bet Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Vulkan.bet Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ispričavam se, ali budući da nismo dobili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'. Možete kontaktirati licencu za igre na sreću Curacao. Ako vam je potrebna moja pomoć da ih kontaktirate, pošaljite mi e -poruku ovdje: viliam.v@casino.guru

Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer je neriješeno negativno će utjecati na rejting Casina, a drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našem pregledu.

Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev kazina. Želeli bismo da ovom slučaju damo još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti, Peter što si ponovo otvorio žalbu.


Dragi Kevin Alberto


Možete li nam ljubazno reći kome pripada kartica 455103******6958/09/2026?

Pošto možemo da vidimo još jednog igrača koji je deponovao sa ovim, a naša zaštita od prevara je blokirala vaš nalog zbog višestrukog naloga.


Hvala vam puno unapred!


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Kevin Alberto,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovu žalbu jer je igrač prestao da odgovara na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja. Igrač može ponovo da otvori žalbu u bilo kom trenutku.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti