Igraču sa Tajlanda Vazamba je oduzeo dobitak nakon podnošenja svih potrebnih identifikacionih dokumenata. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
The player from Thailand has had his winnings confiscated by Wazamba after submitting all the necessary identification documents. We closed the complaint because the player stopped responding.
Igraču sa Tajlanda Vazamba je oduzeo dobitak nakon podnošenja svih potrebnih identifikacionih dokumenata. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Vazamba je zaplenio moj dobitak gde sam predao sve identifikacione dokumente.
i Dokumenti koji su podneti su ludi, verovatno prevare na veb-sajtu, da pokušam da odložim i oduzmem moj dobitak.
Wazamba has confiscated my winnings where I have submitted all the identification documents.
and The documents submitted are insane, probably website scams, to try to delay and seize my winnings.
Dragi laosri,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Vazamba kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear laosri,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Wazamba Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Koristio sam usluge ovog sajta oko četiri do pet meseci i prethodno povlačenje nije bilo problema, redovno sam učio i sport i kazino kategorije nisam dobio nikakav bonus.
I used the services of this website for about four to five months and the previous withdrawal was no problem, I regularly studied in both sports and casino categories I didn't get any bonus.
Zbog čega sam bio veoma skeptičan u pogledu zahtevanja dokumenata o mom skrill nalogu u poslednjih šest meseci, koji u svojoj Skrill transakciji nisam mnogo koristio skrill uslugu i zašto sam tražio dokumente o svojim izjavama koje su me činile veoma čudnim?
Which I was very sceptical about requesting documents about my skrill account for the past six months, which in my Skrill transaction I didn't use the skrill service very much and why ask for documents about my statements that made me very strange?
Hvala za odgovor.
Imajte na umu da kazino može zatražiti dokumente o dokazu o vlasništvu u vezi sa bilo kojim prethodno korišćenim načinom plaćanja koji se koristi u kazinu jer to može biti zahtevano svojom licencom.
Možete li molim vas da objasnite šta je bilo opravdanje kazina za konfiskaciju vašeg dobitka?
Thanks for your reply.
Please understand the casino might request proof of ownership documents regarding any previously used payment method used in the casino as they may be required to do so by their license.
Could you please explain what was the casino's justification for confiscating your winnings?
Dear laosri,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.