Igraču sa Tajlanda Vazamba je oduzeo dobitak nakon podnošenja svih potrebnih identifikacionih dokumenata. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Wazamba Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 ฿
Wazamba Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Vazamba je zaplenio moj dobitak gde sam predao sve identifikacione dokumente.
i Dokumenti koji su podneti su ludi, verovatno prevare na veb-sajtu, da pokušam da odložim i oduzmem moj dobitak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi laosri,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Vazamba kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Kako vas je kazino obavestio o oduzimanju vašeg dobitka?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, multiplaier)
- Da li ste postigli trenutni balans sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Koristio sam usluge ovog sajta oko četiri do pet meseci i prethodno povlačenje nije bilo problema, redovno sam učio i sport i kazino kategorije nisam dobio nikakav bonus.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zbog čega sam bio veoma skeptičan u pogledu zahtevanja dokumenata o mom skrill nalogu u poslednjih šest meseci, koji u svojoj Skrill transakciji nisam mnogo koristio skrill uslugu i zašto sam tražio dokumente o svojim izjavama koje su me činile veoma čudnim?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala za odgovor.
Imajte na umu da kazino može zatražiti dokumente o dokazu o vlasništvu u vezi sa bilo kojim prethodno korišćenim načinom plaćanja koji se koristi u kazinu jer to može biti zahtevano svojom licencom.
Možete li molim vas da objasnite šta je bilo opravdanje kazina za konfiskaciju vašeg dobitka?
Automatski prevedeno:
