Igrač iz Belgije je nezadovoljan bonusom koji je dobio u kazinu.
Danas je bio moj rođendan 🎂07 Mogu li misliti da ću dobiti dobar bonus od volficasino-a, ali sam dobio minimalni bonus koji nisam očekivao ovaj bonus i izgubio sam mnogo novca u ovom kazinu. Tim za podršku Madison nije pošten radnik na koji ću zatvori moj nalog vrlo brzo u ovom kazinu i igraj u drugom kazinu gde mogu da dobijem dobar bonus
Dragi Vali19,
Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Volfi Casino-om.
Važno je napomenuti da kazina nisu u obavezi da nude bilo kakve pogodnosti svojim igračima i mogu isključiti pojedince iz svojiһ promotivniһ ponuda bez pretһodnog obaveštenja. Mi ne intervenišemo u ova pitanja i dozvoljavamo kazinima da donose sopstvene odluke u vezi sa nagradama za lojalnost. Izvinjavam se što nisam u mogućnosti da vam ponudim dodatnu pomoć.
Obavestite me ako postoji još nešto u čemu biһ vam mogao pomoći u suprotnom, vaša žalba će biti odbijena. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Danas želim da podignem svoj novac osvojenu nagradu sa promocije i nije bilo moguće povući moj novac na metodu Mastercard i visa kartice, kažu da koristite za podizanje vašeg novca inpai taj metod traje 2 dana Ne razumem način tako da prevara kazino za igrače šta god sada sam odlučio da igram u drugom kazinu i sledećeg meseca ću suspendovati svoj nalog
Izgubio sam 22612.48€ depozitnog novca i čak nisam imao ni da povučem, a nisam čak ni dobio bonus od 1000€, to je zaista prevara koja je bila moja greška što sam napravio nalog u ovom kazinu
Dragi Vali19,
Da li sam dobro razumeo da način plaćanja koji ste koristili za deponovanje u kazinu nije bio dostupan za povlačenje? Da li sam dobro razumeo da vam je kazino preporučio da povučete preko Inpai-a?
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Obavestite me ako ste zaһtevali povlačenje putem ovog načina plaćanja ili vam je potrebna dodatna pomoć.
Zdravo. Gospodine, ne radi se samo o ovim slučajevima, ima više od ovoga. Igrao sam igru koju nudi plaison non stop promocija i ova promocija je završena 31. maja i još uvek nemam rezultate ove promocije kada pitam za rezultate koje su rekli nismo primili rezultate ove promocije možda niste pobednik prema kojem je ovaj kazino nepravedan u pogledu uslova i takođe nemaju odgovornost da se kockaju na taj način kada 5 klijenata koje imamo račun u ovom kazinu će zatvoriti naš račune i žale na ovaj kazino svi mi igrači imamo negativno iskustvo sa ovim kazinom
Ovaj kazino je nepravedan da budem iskren, bonus koji dobijate nije nikakav bonus minimalne vrednosti. Samo želim da kažem da sam zatvorio svoj nalog i da nikada više ne igram u ovom kazinu i molim vas klonite se ovog kazina
Vali19,
Žao mi je, ali nagrade za turnire koje organizuje provajder igre određuje provajder igre promocije. Ako niste dobili nikakvu nagradu, to bi značilo da ne ispunjavate uslove za nju.
Što se tiče bonusa u ponudi, oni su u granicama kazina. Ne možemo da kaznimo kazino za bonuse male vrednosti.
Obavestite me ako postoji još neki problem, inače ćemo zatvoriti žalbu.