Igrač iz Belgije je izrazio nezadovoljstvo Volficasinom, tvrdeći da je lažno ponašanje i nedostatak pomoći korisničke podrške. Igrač savetuje druge igrače da izbegavaju kazino zbog svog negativnog iskustva. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.