Igrač iz SAD ima poteškoća da podigne svoj dobitak iz kazina. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja i poruke.
Danima sam pokušavao da stupim u kontakt sa Iabbis blagajnikom radi verifikacije. I svaki put kada mali rak iskoči i kaže da pokušamo kasnije. Čak sam pokušao da stupim u kontakt u vezi sa deponovanjem sa mojom kreditnom karticom i još uvek mi se nije moglo pomoći i rečeno mi je da pokušam kasnije. Moram da KIC verifikujem za Iabbija da sam na njima $500.00. Možete li mi reći gde da odem da dobijem KIC verifikaciju za ovaj kazino?
Poštovani brandonloveri4,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Proverio sam pravila bonusa dobrodošlice i našao sam ovo pravilo:
5. Depozit za verifikaciju je neophodan pre nego što se vaši dobici od Bonusa za registraciju mogu obraditi.* Ako se verifikacioni depozit ne izvrši u roku od 7 dana od zahteva za registraciju, svi dobici i iznos bonusa biće uklonjeni bez prethodnog obaveštenja.
Možete li molim vas da objasnite da li ste već uplatili minimalni depozit za verifikaciju u kazinu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas