Veliki pozdrav,
Zatražio sam povlačenje 325 € što je poništeno, zatim 1 od 300 € koje su oni otkazali.
Pozvao sam izvod računa i sve dokumente neophodne za verifikaciju (uvek proverene na drugim sajtovima sa istim dokumentima), uprkos tome mi nisu dozvolili da ih preuzmem.
kao problematičan kockar, deponovao sam 560 € ukupno nakon što mi nisu dozvolili da podignem svoj dobitak.
pošto tvrde da se to ne može proveriti, tražim da svih svojih 560 evra bude deponovano na njihovom sajtu.
Tako sam tužan i ogorčen, samo želim da vratim svoj uplaćeni novac. Blokirali su mi pristup sajtu, u kontaktu sam sa kazino VIP-om koji mi preko mejla već 6 dana govori da čekam, razmišljao sam o stvarno lošim stvarima.
pošto sam jednom postavio limite za igre, dobijam 325€ (50€ depozit) tražim povlačenje i ne proveravaju moj račun sa nerealnim izgovorima (prilažem izvod računa sa kojim sam deponovao novac na njihovom sajtu).
molim vas pomozite mi da vratim svoj deponovani novac pošto oni ne mogu da me verifikuju prema njima.
Hvala vam
Greetings,
I requested withdrawal of €325 which was cancelled, then 1 of €300 which was canceled by them.
I invited the account statement and all the documents necessary for verification (always verified on other sites with the same documents), despite this they did not allow me to collect.
being a problem gambler I deposited €560 in total after they didn't allow me to withdraw my winnings.
since they claim that it cannot be verified, I request all my €560 deposited on their site.
I'm so sad and bitter, I just want to get my deposited money back. They blocked my access to the site, I'm in contact with a casino VIP who has been telling me via email for 6 days to wait, I've been thinking about really bad things.
for once I had set gaming limits, I win €325 (€50 deposit) I ask for a withdrawal and they don't check my account with unreal excuses (I attach the account statement with which I deposited the money on their site ).
please help me to get my deposited money back since they can't verify me according to them.
Thank you
Salve,
Ho richiesto il prelievo di 325€ che è stato cancellato, poi 1 di 300€ che è stato cancellato da loro.
ho invitato estratto conto e tutti i documenti necessari per la verifica ( sempre verificato su altri siti con gli stessi documenti ), nonostante ciò non mi hanno permesso di riscuotere .
essendo un giocatore con problemi di azzardo ho depositato 560€ in totale dopo che non mi hanno permesso di prelevare la mia vincita.
visto che sostengono che non possa essere verificato richiedo tutti i miei 560€ depositati nel loro sito.
sono così triste e amareggiato, voglio solo riavere i miei soldi depositati. Mi hanno bloccato l’accesso al sito, sono in contatto con un mentre vip del casino che da 6 giorni via e-mail continua a dirmi di aspettare, sto pensavo a cose veramente brutte.
per una volta che mi ero messo dei limiti di gioco, vinco 325€ ( 50€ di deposito ) chiedo il prelievo e non mi verificano il conto con delle scuse non reali( vi allego estratto conto con cui ho depositato i soldi presso il loro sito ).
per favore aiutatemi a riavere i miei soldi depositati visto che non possono verificarmi a dett loro .
grazie
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