Igrač iz Brazila je deponovao sredstva na svoj 22bet račun, nakon čega mu je kazino blokirao račun zbog navodne prevare. On ove navode pobija, navodeći da je depozit legitimno došao sa njegovog bankovnog računa. On traži pomoć da povrati svoja sredstva.
Uplatio sam depozit i blokirali su mi nalog tvrdeći da sam počinio prevaru prema njima, to je laž, novac je legitimno izašao sa mog bankovnog računa, tako da sajt nema pravo da me opljačka, pogotovo ja sam bolestan od terminalnog raka , samo sam htela da igram sajt 22bet me opljačkao jednostavno su blokirali novac koji nije njihov uplaćen je sa mog bankovnog računa ID 7660***09 igrač, molim vas Bože pomozi mi
Dragi brunoson30,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Svi depoziti su napustili moju banku
Nikada nisam imao drugi nalog na ovom 22bet sajtu
Čak ni više naloga, sajt 22bet je prljav, pokušava da iskoristi prednosti ljudi
Ovo vam olakšava deponovanje na sajtu, oni jednostavno blokiraju vaš nalog i ukradu vaš novac, oni su počinili prevaru, 22bet
Tražio mi je dokumente, slao sam ih nekoliko puta, čak i mobitel držeći uz lice, kako je traženo, sve na moje ime, dokumenta, depozite, sve, sve
Ono što mi ovaj radi nije učinjeno
Štaviše, samo sam želeo da se zabavim i da skrenem misli sa bola kroz koji prolazim, jer imam terminalni rak, ovaj sajt i dalje to radi za mene!
Ali Bog sve gleda, skupo ćeš platiti 22bet
Imam još otisaka da je moj novac zaglavljen unutar 22bet veb stranice, bogami, zamoli ih da mi vrate novac. Ovo je zločin, pomozite mi da vratim novac koji je moj, 22bet ne može zadržati novac koji nije moj. To je njihovo, ovo je krađa
Molim te da mi se smiluješ i pomoziš mi molim te zaboga
Zdravo brunoson30,
Žao mi je, ali još uvek ne razumem zašto je vaš nalog blokiran.
Hvala vam.
Puno vam hvala, brunoson30, na pružanju svih potrebnih informacija. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Branislavu ( branislav.b@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo, brunoson30,
Žao mi je što čujem za vaše neprijatno iskustvo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.
U međuvremenu, dok čekamo odgovor kazina, molim vas, odgovorite na sledeća pitanja, brunoson30, jer postoji nekoliko neslaganja i nejasnih informacija:
Imajte na umu da uspešna verifikacija ne znači ništa ako su prekršena druga pravila kazina.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika 22bet kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi timu 22bet kazina ,
Možete li nam dati detaljno objašnjenje situacije igrača?
Ako govorimo o kršenju Uslova i odredbi kazina, da li je kazino u stanju da potkrepi svoje tvrdnje i odluku relevantnim dokazima?
Slobodno pošaljite potrebne dokaze na moju e-mail adresu ( branislav.b@casino.guru ).
Hvala vam unapred na pružanju informacija.
Prvi depoziti su izgubljeni kao što sam pomenuo u ovoj temi
Ubrzo nakon što sam napravio depozit od 2500 počeo sam da dobijam
Ubrzo sam napravio još dva povlačenja i sajt mi je uredno uplatio bez ikakvih problema.
Ostao sam na računu da bih nastavio sa klađenjem čim pobedim i otišao da povučem veb lokaciju 22bet tražio od mene dokumente
Poslao sam sve dokumente po zahtevu, sve što ste tražili sam poslao!
Do tada kada sam gubio sajt nije mario! Kao što možete videti u ovoj temi, napravio sam neke depozite
1mil + 1mil+mil1+ 177 reala + 2500 reala
Do tada je bilo odlično za 22bet sajt!
Kada sam počeo da pobeđujem, sajt mi je jednostavno blokirao nalog izvodeći optužbe za prevaru.
Pa pitam, koliko sam izgubio jer sajt nije bio prevara???
Tek nakon što sam počeo da zarađujem, sajt je iznosio takve lažne tvrdnje o meni
da izbegne plaćanje iznosa od 5170 reala
Pošto sam poslao sva tražena dokumenta
Ako mi zatreba, poslaću ponovo bez problema!
Učtivo pitam ne mogu da pobedim, prinuđen sam da izgubim
Žao mi je, ali nisam razumeo ovu veb stranicu 22bet
Tako je, igrač je primoran da izgubi,
Da sam deponovao do danas i izgubio sajt, nikada ne bih tražio dokumente ili iznosio optužbe.
Sada, pošto sam pobedio, sajt ne želi da mi isplati iznos, ja to želim! Moj novac jer je sve bilo legalno
Jednostavno, kazino može tvrditi da ste počinili prevaru i zadržati svoj novac. Ovo je krađa, zločin
Pratite lažne optužbe kazina 22bet
U redu, brunoson30. Hvala na razjašnjenju.
Ako sam dobro razumeo, vaši sporni dobici su akumulirani od vašeg poslednjeg depozita.
Pročitao sam vaše postove prevedene na engleski, pa je možda bilo nekih netačnosti u prevodu vaših prethodnih postova.
Dakle, sačekajmo sada odgovor kazina i detalje.
Sa žaljenjem Vas obaveštavamo da je saradnja sa nalogom 7660***09 prekinuta zbog otkrivanja otvaranja više naloga. Korisnik je uspeo da podigne iznos koji premašuje njegov depozit.
Prema našim pravilima, po okončanju postupka, kompanija ima pravo da donese bilo koju odluku na osnovu principa razumnosti i pravičnosti. U ovom slučaju, ovo uključuje mogućnost blokiranja (zatvaranja) naloga, uključujući duplikate naloga. Takve radnje mogu dovesti do poništenja i poništenja svih bonusa, besplatnih opklada i dobitaka primljenih prilikom korišćenja navedenih bonusa i besplatnih opklada, kao i poništavanje svih dobitaka primljenih sa glavnog ili duplikata naloga.
Nastojimo da održavamo fer i pošteno okruženje za igre za sve naše korisnike i preduzimamo sve neophodne mere da sprečimo kršenje naših pravila.
Dragi 22bet Casino tim,
Hvala na objašnjenju. Međutim, izgleda da ste zaboravili na jedno važno pitanje.
„ Ako govorimo o kršenju Uslova i odredbi kazina, da li je kazino u stanju da potkrijepi svoje tvrdnje i odluku relevantnim dokazima?
Slobodno pošaljite potrebne dokaze na moju e-mail adresu ( branislav.b@casino.guru ). "
Bilo bi vam veoma zahvalno ako biste mi pružili relevantne dokaze koji podržavaju vaše tvrdnje i odluku kazina, kao i više detalja u vezi sa povezanim nalozima i aktivnostima koje se na njima obavljaju.
Koje igre su računi igrali najviše? Ako su na povezanim nalozima korišćeni bonusi, koji su bonusi korišćeni na kom nalogu, molim? Da li su sporni dobici akumulirani sa bonusom ili samo sa depozitom od stvarnog novca?
Bilo bi mi od pomoći kada bih to mogao da pregledam u istoriji transakcija/bonusa podnosioca žalbe i vidim podudarnosti podataka koji povezuju navodno povezane naloge.
Radujemo se Vašem odgovoru.
22bet da ste patetični!
Dakle, jasno ste stavili do znanja da igrač ne može da osvoji više od onoga što je položio?
Dakle, sada je objašnjeno, igrač je primoran da izgubi?!
Koje više naloga su kreirane?
Možete li mi poslati dokaz o otvaranju više naloga na moje ime?
Dokaz molim?
Vrlo je lako reći, čak i papagaji mogu da govore!
Pošto iznosite lažne tvrdnje da sam napravio nekoliko naloga da ne bih platio, postoji li neki način da se to dokaže?
Jer ovo je zločin, optužbe koje čak nemaju smisla!
22bet ovo mi je uznemiren stomak, optužbe koje 22bet iznosite da biste izbegli da mi platite ono što mi dugujete 5170 reala su odvratni
Dakle, kada igrač položi 200 reala, a osvoji 400, ne može da se povuče?
Jer kada su u pitanju bonusi, svi prvi depoziti su izgubljeni, ako je bilo bonusa, oni su izgubljeni zajedno sa prvim depozitima, čemu je lako pristupiti, svako može videti da vaša 22bet veb lokacija daje bonus važi samo za prvi depozit od čega sam položio više od 5000 hiljada reala i
I svi ovi prvi depoziti su izgubljeni
Dragi Guru, 22bet kazino jasno stavlja do znanja da igrač ne može da pobedi i da je primoran da izgubi svejedno!
Nisam uradio više proračuna!
Ovo je lažno i nema poštovanja prema ljudskim bićima,
Tako da bi bilo vrlo lako, kazino ima snagu tlačitelja, kada izgubiš sve je ok, nije bilo prevare kada sam ja gubio?!
Mogao sam da deponujem dok ne stignem do miliona, onda sam samo pobedio i došlo je do prevare
Iskreno, zgađen sam od tebe 22bet je najpokvareniji kazino koji sam ikada video
Ali dobiću ga i nakon što umrem, jer članovi moje porodice već znaju za slučaj!
22bet vaše ime može biti javno objavljeno na različitim televizijskim kanalima i društvenim mrežama
Zato što bi mi bilo veoma lako da odmah podignem slušalicu i napravim direktan prenos i kažem šta mi radiš
Pogotovo što sam bolestan!
Potreban mi je moj novac jer kada sam ga izgubio vi ste ga dobili bez ikakvih komplikacija
Zato te molim u ime Isusa Hrista, nemoj mi to raditi, molim te plati mi ono što mi duguješ, zaista mi je potreban moj novac da nastavim lečenje, kupim lekove
Pošto osećam mnogo bola, nemaš pojma koliko je ovo strašno
Zdravo Branislave ,
Već sam vam prosledio dokaze i objašnjenja putem mejla. Hvala vam na pažnji i razumevanju.
Ovo me iznenađuje jer kakva je namera skrivanja dokaza 🤔
Pošto sam pošteno ostavio sve dokaze pred svima da se utvrde činjenice
Tako da je 22bet kazinu lako da iznese bilo kakve optužbe, kao što je da kazino nije čist!
Ne očekujem ništa dobro, to je zamka, nisam dovoljno računao!
Ako su dokazi o meni, i ja želim da ih vidim
Zato što imam pravo da vidim šta namerava ovaj prljavi kazino 22bet, jer ne očekujem dobre stvari od prljavog, odvratnog prljavog kazina kao što je ovaj koji je sposoban da uradi bilo šta da opljačka ljude
Da, hoću da mi dokazi pokažu truli kazino, jer imam pravo da znam koja je tvoja zamka, kakva je tvoja postavka??
Budite pažljivi momci, nemojte uplaćivati u ovom kazinu, to je najprljaviji, najprljaviji kazino
22bet čak i nakon što umrem ja ću ga dobiti, moja porodica će dobiti novac na sudu i sve društvene mreže i mediji će znati za pokvareni kazino. Što je 22bet u svakom slučaju, bićete pogođeni iznosom koji kradete od mene koštaće vas mnogo više 22bet.
Bog sve vidi
Zakon povratka ne propada🙏
Samo tražim svoj novac, jer treba da nastavim sa hemoterapijom, bilo bi super da mi uplatite moj novac, treba mi!
Za razliku od tebe, ja imam dugo da živim, ja nemam, pa molim za milost, ako ima neko ko ima srce na ovom sajtu 22bet plati mi Bože, nemaš pojma o mom bolu, Bože, ne radi mi to, nikad nisam ništa uradio za tebe 22bet
Dragi brunoson30,
Nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu žalbu zatvaramo kao neopravdanu zbog sledećeg:
Pored toga, kao što možda znate, naš forum se bavi samo pritužbama na onlajn kazina. Razumem da vam mora biti teško, ali nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovakvim pitanjem, a nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, možemo videti da se navodi odnose na virtuelno sportsko klađenje.
Preporučujem vam da svoju žalbu podnesete nekom od veb sajtova koji se bave pritužbama u vezi sa sportskim klađenjem, ADR-u ili direktno organu koji reguliše kazino. Takođe, preporučujem ako vam treba više detalja/dokaza u vezi sa zahtevima i odlukom kazina.
U slučaju bilo kakvih pitanja, slobodno me kontaktirajte na moj email ( branislav.b@casino.guru ).
Hvala vam puno na razumevanju i iskreno vam želim sreću u rešavanju vašeg problema.
Hvala i vama, 22Bet Casino tim, na saradnji i pomoći.
Srdačan pozdrav,
Branislav, Kazino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
