Igrač iz Indije položio je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
24betting Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njegovom kasino računu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 INR
24betting Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Položio sam rs.1000 31. decembra u 20.43 sati..ali to do sada nije dodano na moj račun za igre ili vraćeno u novčanik..Tri služba za korisnike takođe ne podržava
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi MUTTURAJ,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili potvrdu o uplati. Žao mi je zbog toga.
Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.
Možete li nas posavjetovati ako ste već kontaktirali svog dobavljača usluga ili banku?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Gospodine hvala na odgovoru ... vraćeno je na moj račun ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala vam puno, MUTTURAJ, na potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Želim vam sve najbolje u novoj 2021. godini 😊
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
