NaslovnaPritužbe9winz Casino - Dobici igrača su smanjeni.

9winz Casino - Dobici igrača su smanjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 220.000 INR

9winz Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 20/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 03/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračici iz Indije je ograničen dobitak iz nepoznatog razloga. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, igram već 2 godine na sajtu. Ovi ljudi su uradili nešto na mom računu da ne mogu da pobedim.



Opkladio sam se na 50k na 83k umesto na odbitak iznosa na koji sam se kladio da su mi odbili 150k do 198k sa mog glavnog bilansa, a sada kada tražim povrat svog dodatnog oduzetog novca daju mi razlog da sam izgubio iznos. Što nije tačno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani nusratkhan19900,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem u vezi sa ovim slučajem na osnovu trenutnog opisa događaja i definitivno će mi trebati više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije?

Da li sam dobro razumeo da je vaš dobitak smanjen?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Gospodine, imao sam stanje od 352.000 pravog novca na svom kazino nalogu i kladio sam se na 50.000 i 83.000 umesto da sam oduzeo 50.000 i 83.000 sa mog računa, 152.000 i 198.000 je odbijeno. Podelio sam vam snimak ekrana i moj uloženi iznos sa vremenom kada je iznos odbijen sa mog računa i tražio sam od kazina da mi vrati novac i objasnio problem, ali oni nisu spremni da čuju moj problem i pokušavaju da me izbegnu. Zato vas molim da mi pomognete

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ja delim sve detalje, molimo proverite vreme opklade koje sam uradio i iznos koji je oduzet

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

To je razlog zašto ni ja tebi ne verujem. Za odgovor je potrebno 2 do 3 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani nusratkhan19900,

Imajte na umu da svaka uključena strana ima sedam dana da odgovori. Možete proveriti preostalo vreme u gornjem desnom uglu svake niti. Obrađujemo mnoge žalbe i potrebno nam je vreme da istražimo i pregledamo svaki slučaj. Stoga vas molimo za strpljenje dok se trudimo da svakom igraču odgovorimo na vreme. Hvala na razumevanju.

Da li sam dobro razumeo da ste želeli da položite dve opklade na određeni iznos, ali su veći iznosi oduzeti? Da li se negde vidi na koji iznos ste planirali da se kladite?

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Da, stavio sam manji iznos, veći iznos je oduzet.

Ove 2 opklade koje sam stavio u istoriju igre pokazuju mi tačan odbitak. Ali u istoriji kazina taj iznos se oduzima veći. Kao što sam ranije delio 152000 i 198000 u istoriji klađenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ovo je ono što sam uspeo da ponovo napravim od prosleđenih snimaka ekrana:


19/3 6:26 am opklada 152K

19/3 6:27 kladite se 50K

19/3 6:28 kladite se 198K

19/3 6:28 kladiti se 83K


Možete li, molim vas, proslediti snimak ekrana vaše istorije igre od 6:25 do 6:30?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

filefile Ovo je istorija igre

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nijedna od spornih opklada nije vidljiva u istoriji igre. Izvinjavam se, ali da li ste sigurni da je isti dan vašeg igranja? Da li je moguće proslediti celu istoriju igre u Ekcel ili PDF datoteci? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi nusratkhan19900,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Već sam poslao kopiju u pdf-u na e-mail adresu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

I jasno pokazuje vreme i datum

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dozvolite mi da vam ponovo podelim istoriju obe opklade u igri.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

ovo su 2 opklade koje sam postavio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tražio sam celu istoriju igre. Da li biste mogli da ga dostavite što je pre moguće?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi nusratkhan19900,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti