Igrač ne može pristupiti web stranici kazina nakon što je zatražio povlačenje. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Igrao sam do juce i osvojio sam 527,98€ onda sam uzeo i poslao dokumente nakon cega je sajt nestao i vise se ne otvara niti se mejlovi mogu pratiti
Zdravo salvatoreplaystoru,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Agent Spins Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da kazino može ograničiti vaš pristup web stranici dok se proces verifikacije ne završi.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo nick napravio sam nekoliko depozita ukupno 500 je bio moj novac bez bonusa pričao sam i igrao do jučer onda jutros kada pokušam ući na stranicu on mi kaže da sam pokušao poslati e-mail i dobio sam automatski odgovor da je adresa e-pošte ne postoji
Zahtjev za povlačenje je poslat 19. jula i danas je sajt nestao danas idem da se žalim i onda se odričem operacije pa da vidimo ko je pametniji
Zdravo salvatoreplaystoru,
Imajte na umu da kazino može blokirati vaš pristup kazinu dok se verifikacija ne završi kao što sam gore spomenuo. Možete li, molim vas, reći da li je kazino od vas zatražio bilo kakve dokumente ili ste ih već poslali?
Dokumenti su već poslani od 07/19 i do danas mi nisu obaviješteni o prijenosu
Ako je to bio bonus nije napravio povlačenje, tako da je to prevara bezobraznik oni su govno ljudi to ne igraju.
Dragi salvatoreplaystoru,
Možete li poslati historiju depozita/bonusa na nikolas.b@casino.guru? Ako trenutno nemate pristup takvim informacijama, možete li zamoliti kazino da vam ih proslijedi?