Igrač iz SAD-a ne može povući dobitak. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Andromeda Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 $
Andromeda Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ovdje sam zapravo polagao pravi novac i ne mogu mi čak dati ni moj zastrašujući dobitak. To je bik. Sačekaću još malo vremena pa posetite ovaj kazino !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi draftguy51,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Da li biste bili tako ljubazni i potvrdili da ste prošli KYC provjeru? Jeste li ikada ranije uspješno odustali?
Jeste li pokušali razgovarati o ovom pitanju s kasinom? Jeste li dobili objašnjenje zašto ne možete odustati? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru.
Na kraju, zamolio bih vas da pazite na svoj jezik. Potpuno razumijem vašu frustraciju i razočaranje, ali ako želite nastaviti s ovom pritužbom, morate se suzdržati od korištenja uvredljivog jezika.
Hvala vam unaprijed na odgovoru. Nadam se da ćemo vam pomoći u rješavanju ovog slučaja što je prije moguće.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi draftguy51,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav Kristina, da odgovorim na vaše pitanje. Nisam dobio nikakvo objašnjenje o svom povlačenju jer sam imao osjećaj da su lažni i izvinjavam se što sam upotrebio jezik. Osim toga, čekali su odgovor i od njih uopće nisu dobili nikakvu komunikaciju? Pa hvala na pomoci ??? ionako se više neće igrati tamo, hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žao mi je, ali niste odgovorili na sva moja prethodna pitanja. Provjerite moj prvi odgovor i pokušajte pomoći. Sve tražene informacije su bitne ako želimo nastaviti sa slučajem. Hvala vam unapred.
Automatski prevedeno:
