Igrač iz SAD-a ne može povući dobitak. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Andromeda Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 $
Andromeda Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.4
Andromeda Casino ima Indeks sigurnosti od 7,4, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ovdje sam zapravo polagao pravi novac i ne mogu mi čak dati ni moj zastrašujući dobitak. To je bik. Sačekaću još malo vremena pa posetite ovaj kazino !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi draftguy51,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Da li biste bili tako ljubazni i potvrdili da ste prošli KYC provjeru? Jeste li ikada ranije uspješno odustali?
Jeste li pokušali razgovarati o ovom pitanju s kasinom? Jeste li dobili objašnjenje zašto ne možete odustati? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru.
Na kraju, zamolio bih vas da pazite na svoj jezik. Potpuno razumijem vašu frustraciju i razočaranje, ali ako želite nastaviti s ovom pritužbom, morate se suzdržati od korištenja uvredljivog jezika.
Hvala vam unaprijed na odgovoru. Nadam se da ćemo vam pomoći u rješavanju ovog slučaja što je prije moguće.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi draftguy51,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav Kristina, da odgovorim na vaše pitanje. Nisam dobio nikakvo objašnjenje o svom povlačenju jer sam imao osjećaj da su lažni i izvinjavam se što sam upotrebio jezik. Osim toga, čekali su odgovor i od njih uopće nisu dobili nikakvu komunikaciju? Pa hvala na pomoci ??? ionako se više neće igrati tamo, hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žao mi je, ali niste odgovorili na sva moja prethodna pitanja. Provjerite moj prvi odgovor i pokušajte pomoći. Sve tražene informacije su bitne ako želimo nastaviti sa slučajem. Hvala vam unapred.
Automatski prevedeno:
