Lizelle iz Južne Afrike žali se na politiku kasina za bonuse. Izgleda da nije u mogućnosti povući svoj dobitak jer se nije kvalifikovala za bonus.
Odvratna sam što sam napravila depozite koje jednostavno odbijate da platite 7000 tako okrutno i izgovor je patetični sestro, ja sam igrao jedan bonus i to s depozitom iv. Dakle, recite mi da se ne kvalificiram jer sam igrao nekoliko bonusa koji se niti jednom nisu povukli. . Ako nastavite ovako, vaši će bankrot upasti više žalbi na vas brže ćete se skinuti. Dash narodi se tome nadaju.
Zdravo Lizelle.
Duboko nam je žao što ste imali problem sa ovom kasinom. Možete li nam reći nešto više o onome što se dogodilo? Koji bonus ste uzeli? Šta vam je tačno napisao kasino?
Draga Lizelle,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Rekli su da sam uzeo puno bonusa u prošlosti da sam trebao da položim depozit, ali kao što sam rekao da sam uplatio depozite i na toj pobedi sam upisao depozit
Pozdrav Lizelle, razumijemo kako se osjećaš i žao nam je zbog toga, ali trebamo više podataka s vaše strane. Možete li nam poslati ono što vam je tačno napisao kasino? Da li se još sjećate koji ste bonus uzeli? Ako i dalje možete pristupiti svom računu, možete li nam poslati svoju povijest igre / bonusa?
Istina uvijek pobjeđuje, ali potrebni su nam čvrsti dokazi da bismo stvorili jak slučaj.