Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa kazinom, pošto su im bile suspendovane dozvole za povlačenje i napojnicu. Žalba je rešena i zatvorena nakon što je igrač podneo drugu žalbu koristeći drugi nalog na casino.guru. Nalog igrača je vraćen nakon uspešnog završetka naprednog KIC procesa.
Vaša dozvola za povlačenje i napojnicu je suspendovana
Poštovani devkinandans960,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BC.Game kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Žalba će sada biti zatvorena jer je igrač podneo još jednu žalbu na svom drugom nalogu na casino.guru.
zdravo,
Korisnički nalog se već vratio u normalu nakon polaganja naprednog KIC-a 24.08.2024. 14:33
Srdačan pozdrav,
Panda - BC.GAME
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
