NaslovnaPritužbeBETANDYOU Casino - Depozit igrača nikada nije dodan na njen račun.

BETANDYOU Casino - Depozit igrača nikada nije dodan na njen račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 23 €

BETANDYOU Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 12/06/2020 | Slučaj je zatvoren : 29/06/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igračica iz Švicarske položila je novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Registrovao sam se juče i prvi put sam se uplatio preko Paysafe-a. Novac nije uplaćen na moj račun. U početku je rečeno da će to biti vidljivo tek za sat vremena, a kada sam drugi put tražio, rečeno mi je da nisam platio u celosti. Nije ništa drugo do prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Siezh,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim da prosledite račun o transakciji? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Jeste li pokušali komunicirati s tim problemom s pružateljem plaćanja? U idealnom slučaju mogli biste proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju.

Međutim, želio bih vas upozoriti da ako depozit nikad nije dodijeljen na vaš račun u kasinu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog davatelja plaćanja. Oni trebaju istražiti, ali imajte na umu da je to proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kockarnice su vezane ruke.

Ipak se nadam da ćemo vam moći pomoći da riješite ovo pitanje što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Siezh,

Jeste li primili svoja deponovana sredstva? Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je, u slučaju da u zadanom roku ne ažurirate status svoje žalbe, odbiti. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti