Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je pokušavao da povuče 500 funti traženih 29. avgusta, ali se suočio sa dva meseca neuspešne komunikacije sa kazinom. Uprkos brzini njihovog početnog depozita, povlačenje ostaje neobrađeno.
Automatski prevedeno:
Betfoxx Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: £500
Betfoxx Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da nam kazino odgovori
4d 23h 47m 8s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Podigao sam 500 funti 29. avgusta. Nakon brojnih pokušaja ćaskanja i e-pošte, jednostavno nisam stigao nigde. Za mene je 500 funti malo novca. Bili su dovoljno brzi da mi skinu novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi leenevcombe82,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Betfokk kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo, nema prethodnih povlačenja
Prošao sam sve obezbeđenje i obradio bih
Pobeda je osvojena preko mog depozita, bez bonusa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Hvala vam puno, leenevcombe82, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Romi ( romana.r@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Međutim, želim da vas upozorim da je uobičajena praksa Betfokk kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nerešene žalbe sa oznakom „Politika bez reagovanja", nastavljamo da pokušavamo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Zdravo leenevcombe82,
Moje ime je Romi i ja ću vam pomoći u vašem slučaju. Želeo bih da zatražim prisustvo predstavnika kazina u ovom razgovoru.
Dragi Betfokk kazino,
Da li biste mogli da date dodatne informacije u vezi sa povlačenjem i da razjasnite situaciju?
Hvala unapred.
S poštovanjem,
Romi
Automatski prevedeno:
Betfoxx Casino ima 4d 23h 47m 8s da odgovori
