Igrač iz Izraela nije u mogućnosti da zatraži povlačenje. Nažalost, igrač je izgubio svoj dobitak pre nego što smo mogli da pomognemo, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Betmaster Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 48.920 $
Betmaster Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.6
Betmaster Casino ima Indeks sigurnosti od 8,6, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, 9 dana pokušavam da podignem novac sa svog naloga na moj Binance nalog, uspeo sam da izvršim pojedinačna povlačenja, ali više puta nailazim na poruku da povlačenje nije uspelo kada pokušam da podignem više od 100 dolara, sada je moja opcija povlačenje sredstava je potpuno zaključano, ne uspevam da dobijem odgovore od tima, cenio bih vašu pomoć u rešavanju problema.
otvara se stranica za isplatu ali tu ne mogu ništa da uradim kada dodirnem mesto za popunjavanje novčanika, tastatura se ne otvara, a ni ja ne mogu ništa da nalepim...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani ofekistaharov,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Podigao sam ranije , nakon nekoliko povlačenja tek sam počeo da dobijam poruke na sms od kazina koji kažu: "Nismo mogli da povučemo sredstva sa vašeg računa na Betmasteru. Molimo pokušajte ponovo ili kontaktirajte službu za podršku ako se problem nastavi."
Pokušavao sam iznova i iznova poslednjih deset dana i stalno dobijam iste poruke posle nekoliko sati i novac se vraća na moj kazino račun.
Imam verifikaciju i izvršio sam neka povlačenja, ali sada ne radi.
i ne, uopšte nisam koristio nikakav bonus.
hvala vam na odgovoru i nadam se da možete da mi pomognete.
priložiću sliku da pokažem da je moj račun verifikovan 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru, ofekistaharov. Možete li, molim vas, pojasniti kada ste tačno izvršili svoje poslednje uspešno povlačenje? Da li ste pokušali da koristite alternativni metod povlačenja?
Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prosto ne mogu da verujem da je ovom kazinu dozvoljeno da nastavi sa radom, zaključali su novac koji sam zaradio na dve nedelje da bih ga izgubio i uplatio još novca... Ne mogu da verujem da je njegov rejting na vašem sajtu tako visoko..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
ofekistaharov, da li sam dobro razumeo da ste izgubili dobitke koje ste prvobitno želeli da podignete? Možete li da nam kažete koliko novca trenutno imate na svom računu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Žao mi je što to čujem. Nažalost, pošto ste igrali/izgubili svoje dobitke, bojim se, ne možemo mnogo da učinimo za vas. Razumem da se ovo nikada ne bi dogodilo da ste mogli da povučete iz prvog pokušaja, ali u ovom trenutku ne možemo tražiti od kazina da vam refundira izgubljeni dobitak. Zaista bismo želeli da pomognemo, ali ovaj put je nemoguće.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
