NaslovnaPritužbeBetOnline Casino - Dobitci igrača su poništeni.

BetOnline Casino - Dobitci igrača su poništeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 727 $

BetOnline Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 18/05/2020 | Slučaj je zatvoren : 19/05/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Italije optužen je za kršenje uvjeta bonusa stavljanjem jedne oklade veće od dozvoljene i njegove dobitke su oduzete. Međutim, ovaj je prigovor povezan sa sportskim klađenjem i nemamo dovoljno uvida u ovu temu da bismo sud pravilno ispitali, pa smo bili primorani odbiti tu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dame i gospodo,


Nedavno sam imao problem sa BetOnline.ag.

Uložio sam 4 oklade na E-Sports, na „CSGO" tržištu sa trećom pobjedom na mapi.


Nekoliko sati kasnije, kada sam se prijavio, našao sam sve da ponište.

Tri bi bila pobjednika, dok je jedna ispravna praznina jer je meč završio 2-0 i nije prošao u treće mjesto. Ukupno su mi odbili platiti 727 dolara.


Uvijek sam se kladio na BetOnline, nekoliko hiljada dnevno, nikad nisam imao problema, ne razumijem zašto me zamjenjuju.


Rekli su da su šanse pogrešne, ali to nije tačno. Bili su otprilike isti, greška nije bila očita. Nije bio 1.2 koeficijent ponudio greškom u 12, bio je 1,57 umjesto 1,5. Jednostavno, kvote su se pokrenule u moju korist i oni su odbili platiti.


Nadam se da mi možete pomoći

Srdačan pozdrav


Mattia Grillo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Matia,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaš problem, međutim vaše pitanje je povezano sa sportskim klađenjem. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru bavi se pritužbama samo na internetske kockarnice. Razumijem da ti mora biti teško, Matija, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo takvim pitanjem. Mogu isprobati komunikaciju s kockarnicom u vaše ime i pokušati dobiti više informacija, ali istovremeno sam prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam je zgodno, možemo nastaviti našu komunikaciju putem e-maila. Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Puno hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti