NaslovnaPritužbeBetOnline Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

BetOnline Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 450 $

BetOnline Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 01/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 23/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz SAD je nezadovoljan politikom povlačenja. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

BetOline mi nije isplatio moj dobitak. Došao sam do njih preko 5 puta i imao sve razgovore i slike. Iznova i iznova je rečeno danas. Jok. To je kraj posla. Nisu platili i njihov sajt treba ukloniti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga suzannemetfan36,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno tražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Svaki njihov odgovor je glasio da će moj dobitak biti primljen 1. maja. Sada je 2. maj i još ništa. Ima više. Izabrao sam žičani trans i oni su ga promenili u echeck. Prema ćaskanju Bank of America koji sam im pružio, obavešteni su da transferi neće uspeti na njihovom kraju. Oni su to juče potvrdili sa menadžerom i sve što sam dobio je izvinjenje i bez novca. Stalno mi govore da čekam. Bio je tako snishodljiv prema meni juče preko telefona i rekao mi da 1. maj još nije završen, iako je prošlo radno vreme. Dakle, evo me 2. maja, sada nema dobitaka i neću stati i ići na svaku društvenu platformu i sajt za žalbe dok mi ne plate ili ih ugase, što i treba da budu. Koliko slika želite od njih za koje kažete da će imati do 1. maja? Ja imam mnogo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, suzannemetfan36. Veoma mi je žao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Proverite moj prvi odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje sam izvršio 24. aprila i ovo mi je prvo povlačenje od njih.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Vidim. Želeo bih da naglasim da uvek dajemo kazinu dve pune nedelje da obradi svaku uplatu . Ostaviću ovu žalbu otvorenom i ako do kraja ovog vremenskog okvira ne bude razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i nadam se da ću uskoro čuti dobre vesti o vašem povlačenju. Hvala vam unapred na strpljenju i obaveštavajte me o svim daljim dešavanjima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Vau, smešno je čekati tako dugo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zašto mi onda iznova govorite 1. maj?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dve pune nedelje biće 8. maj.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ponovo im se obratio danas, čak ni ne odgovaraju. Samo pitam kada će mi biti isplaćen moj dobitak, pošto su mi rekli da će 1. maj biti oživeo i sada je uskoro 2. maj gotov i ništa. Ovo je užasno i treba ih zatvoriti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, a ja sam im iznova i iznova govorio da neće uspeti jer su ga promenili sa bankovnog transfera na echeck. Tako da su me ponovo poslali. Sada imaju tačne informacije. Pa videće se.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na ažuriranju, obavestite nas o svim daljim dešavanjima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi suzannemetfan36,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti