Igrač iz sjeverne Makedonije zatražio je povlačenje prije nekoliko dana, ali se od tada čeka. Žalba je odbijena jer je igrač otkazao zahtjev za povlačenjem i izgubio ravnotežu.
Automatski prevedeno:
BetVili Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 600 €
BetVili Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo. Odlučio sam igrati u ovom kasinu i uplatiti 40 eur. Koristim bonus dobrodošlice, a nakon klađenja imao sam 26 eura. Nastavljam igrati i postižem neke pobjede. Moj profil je u potpunosti potvrđen. Na ovoj stranici čitam za trenutna isplate. Prvi zahtjev za povlačenje podnio sam 30.04.2021. Deponiram putem skrill-a i do sada me livechat uvijek laže i dalje ne nastavlja moj zahtjev.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga lukabela,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Uobičajeno je da povlačenje traje nekoliko dana ili čak tjedana dok se potpuno ne obradi. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Preporučio bih vam da pričekate još malo. I dalje ćemo držati ovu žalbu otvorenom, a ako ne dođe do razvoja, intervenirat ćemo. Obavještavajte nas i obavjestite nas u slučaju da postoji nešto novo.
Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav Kristina, čekanje za mene nije problem. Na ovoj stranici jasno napišite "trenutna povlačenja" za sve metode.
Ako žele postati veliki kasino, moraju igrati pošteno jer im je to jedini uvjet. Želim da to postanu, ali moraju jako voditi računa o igračima jer je barem danas, kao što znate, konkurencija velika. Ovo je moj prijateljski savjet za njih.
Pozdrav
LUKABELA
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
šaljem mnogo mailova, a oni ne odgovaraju.livechat je mrtav. Obv ovaj casino ne zaslužuje licencu.da li kontaktirate betvili?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno hvala lukabela na ažuriranju. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Želio bih zamoliti BetVili Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne tražite da varalice odgovore. novac svih igrača će nestati jer znam iz svojih izvora da će zatvoriti kazino ili će ga preimenovati. Zatvorite moj slučaj i pišite o ovim varalicama. Noviji će odgovor dobiti od njih. S poštovanjem od svih igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Još uvijek nismo dobili odgovor iz kazina. Dajemo im još 7 dana da nam odgovore, jer će u protivnom prigovor biti zatvoren kao neriješen, što bi moglo negativno utjecati na ocjenu kasina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne čekajte svoje vrijeme. Samo za ovaj kasino napišite samo negativ. Najveća prevara. Nadam se da će se uskoro zatvoriti i da više neće povrijediti ljude.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nažalost, kasino nam još uvijek nije odgovorio, stoga će žalba biti zatvorena kao neriješena što bi moglo negativno utjecati na ocjenu kasina. Zaista mi je žao što vam nismo mogli pomoći u rješavanju vašeg problema, ali ne možemo puno učiniti dok kazino ne reagira. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žalba je ponovo otvorena na zahtjev kasina. Zamolio bih ih da odgovore ovdje po tom pitanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Kao što možda znate imali smo nekih tehničkih problema i nismo uspjeli odgovoriti nijednom od naših igrača. Klijent je nažalost otkazao povlačenje i stanje mu je trenutno na nuli.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kao što je rečeno prije zatvaranja mog case.my stanja je nula jer niste imali namjeru isplatiti dobitak. zatvorite kasino jer niste u mogućnosti raditi. Znate samo kako kradete od ljudi. SAMO SE NADAM DA ĆU BITI MEĐU POSLJEDNJIM KOJIM STE UČINILI.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Prvo slučaj treba zatvoriti kazino guru, a ne mi.
Kao drugo, nismo ukrali ničiji novac, svaki igrač koji je kasnio s povlačenjem, proteklih tjedana je dobio novac.
Ne koristite neprimjerene riječi o nama kao o kasinu, jer smo mi legitiman i koji smo uvijek plaćali igrače. Vaš je izbor bio otkazati povlačenje i nastaviti igrati dok saldo ne padne na 0.
Pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Najveća prevara u kockanju na mreži.U znam to. Doviđenja i nadam se da ćemo se uskoro zatvoriti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga lukabela,
U slučaju da ste otkazali povlačenje i izgubili sav novac, žalba će sada biti odbijena jer početni zahtjev više nije ostvariv. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakve druge probleme, rado ćemo vam pokušati pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Molimo vas da ne nastavljate s lažnim optužbama i uvredama. Vi odlučujete šta ćete raditi na svom računu. Bilo je i drugih igrača koji su poslali zahtjev za povlačenje u istom periodu kao i vi i dobili su sredstva.
Ako niste zadovoljni našim casinom, zatvorite račun i to je to.
Želim vam ugodan dan
Automatski prevedeno:
