Igrač je doživeo grešku tokom povlačenja i njegov saldo je oduzet. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Napravio sam povlačenje, ali me je veb lokacija kazina dobila i greška, ali iznos je terećen sa mog računa i nikada nije poslat na moj p4f.
Pokušao kontaktirati putem e-pošte, ali bez uspeha
Zdravo renanslots,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BetVarrior kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno zatražili povlačenje? Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan i ako jeste, od kada? Da li je povlačenje vidljivo na vašem kazino računu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Povlačenje je zatraženo 16/11 u 09:40
Ne, moj nalog nije u potpunosti verifikovan
I Ne, povlačenje nije vidljivo na mom nalogu jer ne mogu čak ni da pronađem istoriju na sajtu
Zdravo renanslots,
Šta vam je kazino odgovorio kada ste ih kontaktirali sa ovim problemom? Kako je bilo moguće zatražiti povlačenje bez provere? Ima li ažuriranja od vašeg poslednjeg posta?