NaslovnaPritužbeBlack Magic Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.

Black Magic Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 502 $

Black Magic Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 26/12/2021 | Rešeno : 28/12/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz SAD-a je nezadovoljan politikom povlačenja. Igrač je potvrdio da je problem riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nema odgovora na moj zahtjev za povlačenje. Šta postoji broj telefona?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Ken,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li dati više informacija o svom povlačenju? Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste uspješno prošli KYC verifikaciju? Kada ste to tačno tražili?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Stvar je riješena

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, Ken. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti