Igrač iz Sjedinjenih Država je imao problema sa deponovanjem novca u kazino preko kopirane Bitcoin adrese. Kazino je tvrdio da nisu generisali adresu koju je dao igrač. Uprkos čvrstom uverenju igrača da je adresa ispravno kopirana sa veb stranice kazina, njena sredstva su ostala nedostupna. Igrač je zatražio da zatvori žalbu, nadajući se da će problem rešiti direktno sa kazinom. Po njenom zahtevu, zatvorili smo žalbu.
Koristio sam ovu bitkoin adresu da sam pritisnuo dugme za kopiranje na njihovoj veb stranici poslednje večeri u 255 ujutro i oni mi kažu da nikada nisu generisali tu bitkoin adresu i da je moj novac samo izgubljen i očigledno lažem o kopiranju i lepljenju sa njihove veb stranice, evo adresu koju su mi dali. I nisam to samo napisao u kopirano je tako da definitivno nisam slučajno uneo pogrešne brojeve i nisam igrao kazino nedeljama tako da nije došao nigde drugde. U ovom kazinu nemaju rezervne kopije. Ne igraj se ovde.
bc1kprg3nghg8ffkukdgnltvaj2sue5ga9k84ru2tk
Takođe nisam mogao da dobijem snimke ekrana mojih prvih razgovora jer su se namerno prekinuli sa mnom, postoji put do mnogih snimaka ekrana iz 2. razgovora, ali poslaću onoliko koliko mi vaš sistem dozvoli
Draga Shannonpaigekennedi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Deff nije moj prvi put da deponujem i to je bila generisana adresa. Voleo bih da nastavite i zatvorite ovu žalbu jer se nadam da će Cafe Casino sarađivati sa mnom. Ne bih čak ni bio zatvoren za ideju da vratim polovinu svog novca. Hvala na pomoći. Nadam se da će Cafe casino raditi sa mnom. Hvala na vremenu. Ako mi i dalje trebaš javiću ti.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
