Igrač iz Danske je blokiran. Kazino ga je obavestio da se registrovao iz zabranjene zemlje. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
CandyLand Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 150 €
CandyLand Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Odavde pratim vezu do kazina jer kažete da je danskim igračima dozvoljeno...
Registrujem nalog i dobijam bonus za registraciju...
Nakon što sam pobedio, ne mogu da se prijavim na svoj nalog i livechat mi kaže da ne prihvataju igrače iz mog regiona... Det
Mislim da je čudno što ovo nisam rekao kada se registrujem i nigde ne mogu da nađem u uslovima kazina da danskim igračima nije dozvoljeno kao kazino.guru mi kaže da su...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani IamMrKs999,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio sam obrazac za registraciju, međutim, ne vidim Dansku na listi dozvoljenih zemalja:
Možete li molim vas da nam kažete koju ste zemlju izabrali prilikom registracije?
Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk (ili je postavite ovde).
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne mogu da vidim Dansku pod ograničenim zemljama u Uslovima i odredbama kazina.
Značenje ovde je samo da nateramo casino.guru da ukloni igrače koji prihvataju iz Danske iz njihovog pregleda, ako igrači i dalje moraju da veruju ovoj veb stranici...
Siguran sam da su igrači iz drugih
(Nije na listi=ograničeno)
Zemlje će ceniti ako dozvole igračima iz zemalja što ipak nije dozvoljeno...
Nije razlika u gotovini od 25 maksimalnih, ali je važno da je casino.guru i dalje mesto od poverenja za pronalaženje novih kazina...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovo, IamMrKs999. Imajte na umu da je lista dozvoljenih i zabranjenih zemalja ažurirana i da Danska više nije navedena među dozvoljenim zemljama.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi IamMrX999,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock