Igrač sa Aljaske čeka na povlačenje dve nedelje i sumnja da bi kazino mogao odbiti da plati. Bavi se sa višestrukim isplatama, a iako je par odobren, nije dobio nikakvu uplatu.
Automatski prevedeno:
Captain Jack Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 185 $
Captain Jack Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Vukli su me ubrzanje za ubrzanjem i ništa se ne radi. Imam još dva povlačenja u procesu sa ovom kazino grupom sa kojom sam potrošio mnogo novca. Ostala dva su odobrena, a ja nisam primio uplatu, a ja se borim sa jednim da ga odobrim, oni stalno govore različite stvari iznova i iznova i pitam se da li će jednostavno nestati i neće platiti nikome. Uključiću najnovije ćaskanje i ako vam treba još mogu da ih preuzmem i pošaljem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani cbz2f6pvv6,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa kazino podrškom u vezi sa pokušajima povlačenja?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, uspešno sam se povukao od njih u prošlosti. Niste sigurni šta je kic verifikacija? Ali ako to znači biti verifikovan, onda da, morao sam da budem da bih napravio povlačenje u prošlosti. Poslednji put sam razgovarao sa njima juče i rekli su da će to ponovo eskalirati po treći put, još ništa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Razgovarao sam sa Semom jer je prošlo 48 sati. Rekli su da je to prva eskalacija jer je prošao vremenski okvir što je čista laž, a ja imam dokaze o svim razgovorima
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Hvala vam puno, cbz2f6pvv6, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu koleginici Mirki ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koja će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Zdravo cbz2f6pvv6,
Zovem se Mirka i ja ću od sada voditi vaš slučaj. Sada bih želeo da pozovem predstavnika Captain Jack Casina u ovaj razgovor.
Dragi Kapetane Džek Kazino ,
Možete li da date više informacija o ovom slučaju kako biste razjasnili situaciju?
Hvala unapred.
Mirka
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
pozdrav svima,
Pregledao sam situaciju i videću šta se može učiniti da pomognem.
Najlepše želje,
Nik i kapetan Džek
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Poštovani cbz2f6pvv6,
Hvala vam puno za odgovor.
Možete li potvrditi da ste primili iznos povlačenja na svoj bankovni račun?
Hvala vam.
Mirka
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Nisam baš siguran jer je bio za 185 i dobio sam depozit od 160, ali pošto nisam siguran da li je to bio još jedan deo depozita, duguju mi se od drugog kazina jer vam ne govori o bitkoinu, ali ja sam nisam dobio nikakvo obaveštenje od ovih momaka koji su rekli da su mi platili kao što bih obično radio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Poštovani cbz2f6pvv6,
Pretpostavljamo da je iznos koji ste dobili od ovog kazina, jer je mogao biti smanjen zbog naknada za povlačenje. Drago nam je što je vaš problem uspešno rešen.
Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Mirka
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
