Igrač iz Norveške javlja da povlačenje nije primljeno nakon 10 dana. Štaviše, nije u mogućnosti da kontaktira kazino putem ćaskanja jer je zaglavljen u redu.
Automatski prevedeno:
Captain Spins Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 kr
Captain Spins Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 16h 0m 40s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Zdravo, moje povlačenje na bankovni račun je obrađeno i poslato 02/11-24. Prošlo je 10 dana, a još uvek nisam dobio povlačenje. Takođe ne mogu da ih kontaktiram na ćaskanju jer se zamrznem u redu i ništa se ne dešava. Nadam se da možete pomoći!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi Hansenbose,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Zdravo, Povlačenje je obrađeno 02/11. Nije potrebno 10 dana da se novac pošalje na bankovni račun u 2024.
Anders
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
