Igrač iz SAD je igrao sa besplatnim čipom. Sada nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Cash o' Lot Casino - Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Cash o' Lot Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.9
Cash o' Lot Casino ima Indeks sigurnosti od 3,9, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dobio sam bonus dobrodošlice besplatnih okretaja. Rečeno mi je da mogu da unovčim nakon što odigram potrebnu igru. Upoznao sam igru i izneo svoju pobedu znatno iznad 1,000 dolara. Zatim sam pokušao da unovčim svoj maksimum od 100 dolara. Nisam mogao da unovčim novac nakon što sam uneo sve svoje bankovne podatke. Dobio sam pošteno i pošteno u novcu i ispunio njihova pravila, ali mi nisu dali moj dobitak. Žalbe su ignorisane.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi jeanjankovski,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ne možete da zahtevate povlačenje? Ili vam je kazino zaplenio dobitak?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa ovom situacijom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
