Igrač sa Aljaske je uložio žalbu u vezi sa problemom povlačenja u Club Plaier Casino-u, gde je dobio samo 10 dolara od 175 dolara koje je povukao. Uprkos našim naporima da se obratimo igraču za dodatne informacije kako bismo pomogli u rešavanju problema, nije bilo odgovora. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu zbog nedostatka saradnje sa strane igrača.
Napravio sam povlačenje za 175, poslato mi je 10 dolara
Dragi odins907chosen,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Club Plaier Casino-om. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
