NaslovnaPritužbeComeOn! Casino - Igraču je dozvoljeno da igra zabata uprkos zavisnosti od kockanja.

ComeOn! Casino - Igraču je dozvoljeno da igra zabata uprkos zavisnosti od kockanja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200.000 kr

ComeOn! Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 12/05/2024 | Slučaj je zatvoren : 14/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Švedske, čak i nakon što je deaktivirao Mobilebet zbog zavisnosti od kockanja, uspeo je da nastavi da uplaćuje depozite i dobija bonuse. Igrač je verovao da je to dovelo do značajnog gubitka novca. Nastavila je da prima ponude za bonuse i besplatne okrete i mogla je da igra na kredit preko Zimpler-a. Igrač je smatrao da je kazino trebalo da primeti njen problem sa kockanjem. Međutim, nismo bili u mogućnosti da pomognemo igraču zbog značajnog vremena koje je prošlo od incidenta, što je otežavalo prikupljanje dokaza i rekonstrukciju vremenske linije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dobio sam mnogo bonusa nakon 2019. Takođe sam mogao da nastavim da uplaćujem depozite sa zimplerom i plaćam po fakturi. Potrošio sam ogromnu količinu novca. Ovo je uprkos tome što smo deaktivirali mobilebet zbog zavisnosti od kockanja koja je otvorila novu licencu 2019.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Poštovani emmisen89,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa ComeOn! Kazino. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Može se igrati na fakturi čak i nakon 2019. preko zimplera. Takođe mi je ponuđeno puno bonusa i besplatnih okretaja nakon 2019. I ovde sam tražio bonuse svaki dan. Trebalo je da primete moj problem sa kockanjem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Izvinjavamo se, ali nismo u mogućnosti da vam pomognemo u vezi sa vašim zahtevom. Zbog značajnog vremena koje je prošlo od incidenta koji ste opisali, a koji je pre više od godinu dana, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo. Naša politika nam zabranjuje da vodimo slučajeve klasifikovane kao „hladni slučajevi" jer prikupljanje dokaza i rekonstrukcija vremenske linije postaje veoma izazovno, ako ne i nemoguće.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti