Igrač iz Argentine je optužen da je tražio više besplatnih bonusa zaredom. igrač je to potvrdio i stoga nije imao pravo na dobitak. Iz ovog razloga smo odbili žalbu.
Zdravo opet dobro aka sa kejasom, pogledaj. Ovaj kazino Ami mi je dao 8 okretaja dnevno za život LOKOLIFE I KORISTIM DNEVNO. ONDA SAM DOBIO KOD POŠTOM. TADE SAM ISKUPIO ISPUNjAVAO SAM USLOVE KOJE SAM POKUŠAO DA POVUČIM BIO JE ODBIJEN ZBOG ISKORIŠĆENjA UZAREDNOG TOKENA BEZ DEPOZITA. U kazinu sam već napravio 2 depozita. Što ne znam. je da ako za svaki bonus moram da napravim novi depozit..
Dragi Nelimal,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Cripto Loko kazinom. Proverio sam uslove i uslove za bonus i našao sam ovo:
2. Igračima nije dozvoljeno da iskoriste više besplatnih bonusa uzastopno. Ako ste iskoristili jedan bonus bez depozita, a nakon toga vam je ponuđen još jedan, u međuvremenu je potrebno izvršiti depozit u stvarnom novcu da biste imali pravo da povučete dobitke iz drugog bonusa bez depozita.
Da li imate pristup istoriji bonusa? Koje kazino bonuse ste zatražili? Od kog bonusa ste osvojili?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo dobri momci u kazinu Već sam napravio 2 depozita. Ako su uslovi kako razumem... To više ne bi bio bonus bez depozita.
Razumem tvoju frustraciju, Nelimale.
Pravilo koje sam pomenuo iznad znači da je za podizanje vašeg dobitka iz bonusa bez depozita potrebno da bude depozit vaših stvarnih sredstava pre nego što dobijete od bonusa. U suprotnom, nećete moći da povučete dobitke. Iz vaše istorije bonusa, izgleda da ste samo zatražili bonus bez depozita 'LOCOLIFE' i da nakon toga niste deponovali nikakva sredstva. Da biste bili kvalifikovani za dobitak od bonusa bez depozita 'ALIENLOKOSPINS', između njih je potreban depozit.
Kazina pokušavaju da ponude bonuse na način da izgledaju što atraktivnije, ali to takođe znači da ih nude pod uslovima koji otežavaju igračima da podignu svoje dobitke.
U ovom trenutku, mogu samo da vam preporučim da uvek temeljno pročitate uslove bonusa pre nego što aktivirate bilo koji bonus, što je posebno tačno kada su besplatni bonusi u pitanju.
Osim ako nisam previdio informaciju, biću primoran da zatvorim žalbu kao neopravdanu.
ALIENLOKOSPINS uz to je bio moj profit, odnosno ako dobijem bonus uvek moram da uplatim svaki bonus da bih povukao profit.
Nelimal,
Ako ne deponujete pre nego što iskoristite bonus bez depozita, ne ispunjavate uslove za dobitak u skladu sa pravilima kazina. Nažalost, ne možemo ništa učiniti da pomognemo.
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.