Verifikacija igrača je odgođena iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.
Automatski prevedeno:
Dogsfortune Casino - Verifikacija igrača je odgođena.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 140
Iznos: £504
Dogsfortune Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Zyte21,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Dogsfortune Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Uopšte nemam odgovor o tome da ništa još nije odobreno .razgovarao sam s njima u srijedu je zadnji put .pitao sam ih ovog ponedjeljka i jedan od njihovih fakulteta je rekao da će to učiniti kao prioritet za 24 sata, ali ništa i također isti odgovor u utorak i sredu takođe. 
Četvrtak ne mogu da se prijavim na svoj nalog jer su me blokirali.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Zyte21,
Nažalost, obavešten sam da kazino ne želi ništa da radi sa nama i da neće odgovarati. Bojim se da se ne može mnogo toga uraditi bez saradnje sa njegove strane. Označit ću žalbu "neriješenom" u našem sistemu. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano neriješenim žalbama moglo bi pomoći da se promijeni pristup kazina u budućnosti. Ako kazino promijeni svoju poziciju, ponovo ćemo otvoriti žalbu i o tome ćete biti obaviješteni putem e-pošte. U međuvremenu, preporučujem vam da kontaktirate Curacao Gaming Authority (certria@gaminglicences.com) i podnesete im žalbu. To nije najbolje tijelo za licenciranje, ali ima više opcija i alata za pomoć igračima. Javite mi kako su odgovorili (peter.m@casino.guru). Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav
Nick
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock