NaslovnaPritužbeDogsfortune Casino - Verifikacija igrača je odgođena.

Dogsfortune Casino - Verifikacija igrača je odgođena.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 112

Iznos: £504

Dogsfortune Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 21/07/2022 | Nije rešeno : 05/08/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Verifikacija igrača je odgođena iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Zyte21,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Dogsfortune Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Uopšte nemam odgovor o tome da ništa još nije odobreno .razgovarao sam s njima u srijedu je zadnji put .pitao sam ih ovog ponedjeljka i jedan od njihovih fakulteta je rekao da će to učiniti kao prioritet za 24 sata, ali ništa i također isti odgovor u utorak i sredu takođe. file Četvrtak ne mogu da se prijavim na svoj nalog jer su me blokirali.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Zyte21,

Nažalost, obavešten sam da kazino ne želi ništa da radi sa nama i da neće odgovarati. Bojim se da se ne može mnogo toga uraditi bez saradnje sa njegove strane. Označit ću žalbu "neriješenom" u našem sistemu. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano neriješenim žalbama moglo bi pomoći da se promijeni pristup kazina u budućnosti. Ako kazino promijeni svoju poziciju, ponovo ćemo otvoriti žalbu i o tome ćete biti obaviješteni putem e-pošte. U međuvremenu, preporučujem vam da kontaktirate Curacao Gaming Authority (certria@gaminglicences.com) i podnesete im žalbu. To nije najbolje tijelo za licenciranje, ali ima više opcija i alata za pomoć igračima. Javite mi kako su odgovorili (peter.m@casino.guru). Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti