NaslovnaPritužbeDuckyLuck Casino - Igrač doživljava grešku u igri i izgubljen depozit.

DuckyLuck Casino - Igrač doživljava grešku u igri i izgubljen depozit.

Automatski prevedeno:

Iznos: 70 $

DuckyLuck Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 26/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 15/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država je deponovao 70 dolara da bi igrao igru, ali zbog kvara igra nije završena i njegova sredstva su nestala. Plejer ima video snimak incidenta.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Igrao sam igru napravio sam depozit od oko 70 dolara koji je tokom vremena igranja počela da kvari i ruke su mi bile nedovršene ili igra nije završena kada se igra ponovo učitala moj novac nije bio tu Počeo sam da snimam video jer se to desilo nekoliko puta tokom moje sesije, dok sam se žalio agentu uživo, takođe sam svirao i počeo sam da snimam i to se ponovo desilo. Imam video uživo o ovome

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani goastros365247,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, da prosledite bilo koji prateći dokaz, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno svoju istoriju igre sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa relevantnom komunikacijom na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Da li ste prestali da igrate odmah nakon incidenta?

Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljujućih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Takođe imam video uživo, predugo je da pošaljem ove ili snimke ekrana videa od tada igra radi, ali mi nisu vratili sredstva

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Odgovorio sam vam pre tri dana, momci, još uvek nema odgovora, ovo me stvarno uznemirava

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na snimcima ekrana. Možete li mi poslati i svoju istoriju igara?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, kako da vam pošaljem istoriju igara. Ja uglavnom igram samo jednu igru blekdžek na ovom sajtu. Ovaj problem traje od četvrtka i dalje nema rešenja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete zatražiti celu svoju istoriju igara u Ekcel formatu od kazina. Sve opklade, pobede i gubici treba da budu zabeležene tamo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi goastros365247,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti