NaslovnaPritužbeEternal Slots Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Eternal Slots Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 $

Eternal Slots Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 30/07/2024 | Rešeno : 06/08/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Alabame je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Obavestili smo je da obrada povlačenja može potrajati od nekoliko dana do nedelja, često zbog KIC verifikacije ili velikog obima povlačenja. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno. Žalba je rešena i zatvorena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Eternal Slots imaju problema sa povlačenjem, kažu da je na mojoj strani, ali pokušao sam da podignem 400 dolara i ne dozvoljava mi da odem u banku da podignem sve što vidim je prazna stranica i poruka o grešci koja kaže da ima veze sa programeri i ja nemam problema sa bilo kojim drugim kazinom. Nisam imao problema da im šaljem novac samo sa povlačenjem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi Cij196207,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Primili smo e-poruku od Cij196207 koja potvrđuje da je povlačenje uspešno obrađeno, pa sada zatvaramo ovu žalbu kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti