Igrač iz Španije bori se da dobije povlačenje. Igrač nas je na kraju obavijestio da je dobio svoja sredstva.
Automatski prevedeno:
EuroBets Casino - Igrač ima poteškoće s povlačenjem dobitka.
Automatski prevedeno:
Iznos: 342,77 €
EuroBets Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.7
EuroBets Casino ima Indeks sigurnosti od 4,7, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
26. aprila zatražio sam povlačenje u iznosu od 342,77 eura. U razgovoru su mi rekli da će trebati između 10 i 12 radnih dana da ih primimo. Do današnjeg dana još uvijek ne primam novac, nakon brojnih tvrdnji u chatu, gdje mi daju jako dobre riječi i obećanja, ali rokovi prolaze nekoliko puta i još uvijek ne primam novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi JESUS,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Moram priznati da je prošlo dosta vremena od kada ste zatražili povlačenje. Proces obrade obično traje nekoliko dana, a ne meseci. Možete li potvrditi da vam je ovo prvi pokušaj povlačenja? Jeste li primili bilo kakvu potvrdu od kasina u vezi s uspješnom provjerom?
Uz to, pošaljite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Odgovor koji smo u ovom trenutku poslali e-poštom na kristina.s@casino.guru.
Pozdrav.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno hvala JESUS na odgovoru i e-mailu. Sad ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Petera koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo svoj problem uskoro riješiti na zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Isuse,
Pregledao sam vaš slučaj i e-poštu i razumio vašu situaciju. Nazvat ću kazino i vidjeti mogu li vam pomoći. Moram vas ipak upozoriti, kockarnica obično ne odgovara na žalbe objavljene na našoj web stranici.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Želeli bismo da zamolimo Casino Euro Bets da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor će postati "neriješen" što može negativno utjecati na njegovu ocjenu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Isuse,
Kao što je već spomenuto, kockarnica obično ne odgovara na pritužbe objavljene na našoj web stranici baš kao u ovom slučaju. Bojim se, ne mogu mnogo učiniti da vam pomognem bez njihove suradnje. Označiću prigovor "neriješenim" u našem sistemu. . Ako se kasino na kraju odluči reagirati, žalbu ćemo ponovo otvoriti i bit ćete obaviješteni e-poštom. Volio bih da bih mogao biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
