Igračica iz SAD-a je pokušala da podigne svoj dobitak, ali ju je kazino optužio da je registrovala više od jednog naloga. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Funclub Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: 14.000 $
Funclub Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.1
Funclub Casino ima Indeks sigurnosti od 6,1, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 9 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ovo je treći put da mi je ovaj kazino dao izgovor da ne isplatim svoj dobitak. Nastavite da govorite da imam više naloga. Ja ne. Odbijte da razgovaram sa menadžmentom, oni su prevara
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Renee,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li, molim vas, savjetovati da li, prema vašem najboljem saznanju, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili susjeda otvorio račun sa iste IP adrese ili uređaja kao što je vaš ili koristeći vašu adresu e-pošte?
Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
