NaslovnaPritužbeFunclub Casino - Igrač se bori da prikupi svoj dobitak od bonusa bez pologa.

Funclub Casino - Igrač se bori da prikupi svoj dobitak od bonusa bez pologa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 €

Funclub Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 29/02/2020 | Slučaj je zatvoren : 16/03/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Španije završio je zahteve oklade bez ikakvog dodatnog uloga. Nakon toga zatražio je povlačenje, ali je odbijen. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Iako sam ispunio Walter itd., Oni mi ukazuju da se iz Španije zarada bonusa bez depozita ne može prikupiti.

To se kod mene nije dogodilo s Ircima ... ili Platinumom ... ili FairGom ... koji su oni s više ili manje birokratije ako ih imaju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Harlem,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Molim vas da mi pošaljete vezu određenog bonusa koji ste odigrali? Provjerio sam odredbe i odredbe i evo što sam pronašao:

„Ako nikada nisu deponovali, igrači iz određenih zemalja možda neće ostvariti besplatne ponude procesora. Ovi igrači mogu sudjelovati u pomenutim procesorima koji su besplatni samo za zabavu. Molimo kontaktirajte korisničku podršku da biste saznali popis izuzetih zemalja da biste videli je li vaša država uključena. "

Provjerio sam s agentom za razgovor uživo i Španija je na popisu tih određenih nacija. Možete li potvrditi da nikada niste uplatili depozit u ovom kasinu i iskoristili bonus bez depozita? Ako je to slučaj, nažalost, ne mogu u vezi s tim po pitanju učiniti mnogo za vas. Prema riječima predstavnika live chat-a, bonusi za depozite nisu dostupni svim igračima, čak i ako je njihov narod naveden između "ograničenih", tako da mogu testirati igre. Razumijem, bilo bi bolje da je čitav popis ograničenih naroda objavljen u T&C, ali nažalost, to nije slučaj. Nadam se da sam vam to dovoljno pojasnio. Molim vas da me obavijestite ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s ovim slučajem. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Harlem,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti