Igrač iz Kalifornije je pokušao da podigne dobitke od preko 70.000 dolara u nekoliko pokušaja povlačenja, uključujući putem Bitcoin-a i PaiPal-a. Uprkos tome, igrač navodi da onlajn kazino insistira na daljem depozitu od 30 dolara bez obrade bilo kakvih prethodnih zahteva za povlačenje. Igrač sada traži vraćanje prvobitnog depozita od 50 dolara.
Osvojio preko $70000.00! U 3 ili 4 različita pokušaja povlačenja. Dva preko Bitcoin-a. Dva preko PaiPal-a. Prošlo više od dve nedelje. Nikada nije dostupno ćaskanje. Poslao mejl. I neka osoba. Koristeći žensko ime. Odgovori nakon par dana. Kažu da doživljavaju mnogo povlačenja. Ali, mogu da položim još 30 dolara. Da, još jedan depozit. Zahtevaju depozit od 50 dolara. Pre nego što možete bilo šta da povučete! Kažu da verifikujete svoj nalog. Ali, sve je to prevara da se uzme novac. Bez namere da bilo šta isplati! Dakle, položite još 30 dolara. I postajem srebrni član i moj novac će odmah biti poslat! Dakle, oni ili on ili ona. Ukrao 50 dolara. Od mene. Ne očekujem nikakve dobitke. Ali, želim svojih #@#$&# $50 dolara!...Izvini, dupe! Trebalo bi da bude streljano!
Zdravo cogmarvelouscog,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Gamblemak kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Verifikovano 26. januara...prvi pokušaj povlačenja. Bio je sa njihovim bonus novcem. Drugi put i sve kasnije moj depozitni novac ...poslednji put sam govorio 2. februara o povlačenju.
Dragi cogmarvelouscog,
Nažalost, bojim se da ionako nećemo moći da pomognemo jer ovaj kazino ima više od 10 zatvorenih slučajeva kao „Politika bez reakcije" i primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina kazino. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.
Nažalost, čini se da je uobičajena praksa Gamblemak kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju.
Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rešavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite dalje od Gamblemak kazina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
