Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje iz GG.bet kazina 14.06.2024 i nije primio nikakva ažuriranja više od tri nedelje. Prethodna povlačenja su takođe imala kašnjenja, ali ovaj put se čini posebno problematičnim.
Automatski prevedeno:
GGBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo više od tri nedelje.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
GGBet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 21h 0m 55s
Rezime slučaja
pre 2 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Zdravo, 14.06.2024. napravio sam povlačenje u GG.bet kazinu, ali do sada nemam nijedno drugo ažuriranje, taj sistem plaćanja ima problema, nema rasporeda, nema drugih informacija sa ovog sajta za klađenje, takođe je drugi put ranije imao poteškoća sa povlačenjem, ali je tada nije bio problem čekati nedelju dana, ali sada se čini da je već čekalo više od 3 nedelje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Dragi Klaijs,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li sam dobro razumeo da ste ranije vršili uspešna povlačenja?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Zdravo, imam svoj nalog tamo već nekoliko godina, i da, uradio sam KIC verifikaciju, pošto sam registrovao svoj nalog.
Moj dobitak je bio u sportskim opkladama sa sopstvenim novcem, a ne sa bonusima.
I da ranije povlačenje uopšte nije bio problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
Prevod
Prosledite mi svu komunikaciju između vas i korisničke podrške kazina, kao i sve druge dokaze koji bi mogli biti relevantni za istragu vašeg slučaja. Moja mejl adresa je veronika.l@casino.guru . Hvala vam.
Automatski prevedeno:
Klaijs ima 6d 21h 0m 55s da odgovori
