NaslovnaPritužbeGolden Lady Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Golden Lady Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 550 €

Golden Lady Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 29/05/2020 | Slučaj je zatvoren : 16/06/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igračica iz Velike Britanije ima problema s povlačenjem dobitka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Povukao sam 550 nakon što sam ispunio sve zahtjeve oklade. Ovo je bilo pre mesec dana. Poslao sam ID koji je tražen. Tada su mi rekli da se ne mogu povući na svoju debitnu karticu iako sam tako deponirao. Rekli su mi da otvorim malo novčića i to bi bilo prerađeno prošle sedmice. Još uvijek ništa i sada su prestali odgovarati na moj e-mail. Bila sam na chatu uživo. Takođe me ignoriraju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Lisa,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaš problem sa povlačenjem. Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kasino. Nekoliko faktora kao što su Autoritet za licenciranje, geolokacija i ugovori s pružaocima plaćanja imaju veliki utjecaj.

Bitcoin je brz i siguran način plaćanja i uvijek možete pretvoriti bitcoin u gotovinu i na kraju ga prebaciti na bankovni račun. Da li sam dobro razumio da ste uspjeli otvoriti Bitcoin račun, a vaše povlačenje je procesuirano prije sedmicu putem Bitcoina? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, uključujući potvrdu o vašem povlačenju, prosledite je na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Lisa,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam treba pomoć i pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti